前台主管
5千-6.5千
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发布于 11:06
前台主管
5千-6.5千
济南-章丘 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【主要岗位职责】

1、带领前台员工积极销售酒店各类产品(客房、餐饮等),完成收入目标,增加酒店收益,推动酒店经营目标的完成。

3、制定前台员工培训计划并实施,确保员工熟练掌握前台岗位操作技能,确保前台培训完成情况符合酒店培训制度要求。

4、负责前台相关资产、设备的使用管理及日常保养,及时排除隐患,确保处于正常对客服务状态。

5、主动收集宾客意见并跟进处理,协助处理前台对客服务的简单客诉,必要时向上级主管反馈寻求帮助,确保客户满意。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。

2、掌握前台对客服务技能、酒店管理系统、旅业系统及前台日常运营。

4、做简单日常英语口语交流,良好的沟通、灵活应变能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省济南市高新区临港街道新航大街
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
济南迈思凯酒店,坐落于济南市核心区位,致力于为商务及休闲旅客提供卓越的入住体验。酒店现有员工规模50-99人,团队精简高效,以“精致服务、细节至上”为核心理念,在运营中坚持高标准品质管理。酒店拥有135间豪华客房及套房,设计融合现代美学与齐鲁文化元素,配备高端床品、全屋智能系统。餐饮区域涵盖全日制西餐厅、及酒廊,由资深主厨团队主理,提供经典鲁菜与融合菜式,同时满足私人订制需求。酒店设有108㎡的健身中心,配备高端完善的健身器材,为宾客营造身心放松的私享空间。酒店以“精细化管理、个性化接待”为服务准则,从入住前需求沟通到离店后反馈追踪,形成完整服务闭环。迈思凯酒店注重可持续发展,在运营中推行节能环保措施,并积极参与社区共建。我们相信,每一位员工的成长与酒店的未来紧密相连。目前团队正在吸纳具备专业素养与主动服务意识的酒店业人才,共同打造山东地区高端酒店服务的标杆品牌。
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