1. 门店前台全流程工作,包含顾客点单收银、餐品核对配餐出餐;主动接待到店顾客,耐心解答菜品、套餐、活动等相关咨询,妥善处理顾客基础诉求,维护良好消费体验。
2. 高效完成前台操作,做事利落干练;服务顾客保持耐心细致,具备较强责任心,能适应门店高峰客流时段,吃苦耐劳,主动配合完成岗位相关工作。
3. 严格遵守门店各项运营管理制度、服务标准与操作规范,维护前台区域经营秩序;做好收银设备、出餐台面日常整洁与简单维护,保障前台动线有序顺畅。
4. 核对每日收银单据、餐品出餐台账,做好交接班数据核对,保证账目清晰准确;配合后厨、其他岗位协同工作,及时同步订单特殊需求,减少错单漏单问题。
5. 维护前台环境卫生,及时整理餐具、物料、宣传物料,保持门店前厅整洁美观;主动落实门店食品安全、仪容仪表相关要求。
6. 有无餐饮前台经验均可,熟悉收银系统操作优先;
7.性格开朗善于沟通,反应快,抗压能力强,能配合门店排班;
8.遵守规章制度,有服务意识,踏实肯干,无不良从业习惯;
4. 注重个人卫生,持有有效健康证优先。
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