收藏 
微信
举报
岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1初中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--经济型酒店/3星级
1-49 人
深圳市[英伦皇苑管理有限公司] 成立于 2023年，总部位于深圳，是一家专注于 [中高端酒店/精品民宿/商务连锁] 领域的专业化酒店管理公司。公司核心业务涵盖酒店筹备开业、运营管理、品牌输出、营销托管及供应链整合等全链条服务。核心团队深耕酒店行业平均超[15]年，曾操盘过[某知名项目/品牌] ，拥有从0到1筹建及扭亏为盈的丰富实战经验。成立至今，公司已成功签约管理 [X] 家酒店项目，以 “轻资产、重运营” 的模式快速打开市场。我们坚持以数据驱动运营，通过精准的OTA渠道优化、私域会员体系搭建及严格的成本管控模型，致力于为业主实现 “投资回报最大化” 。公司秉承“专业、高效、共赢”的理念，凭借 2023年新生代团队的敏锐市场洞察力，为客户提供更贴合当下消费趋势的运营方案。未来，[公司简称] 将持续深耕 [细分领域] ，以精细化管理和创新营销为引擎，成为区域内值得信赖的酒店管理新锐力量。
