职位简介
工程保安部经理负责管理酒店的工程/安保工作,确保为酒店宾客和团队成员提供安全、舒适的环境。您需要擅长同时处理多项任务,轻松满足所有维修需求。为酒店的客人和员工提供安全的环境。遵守地方职业卫生与安全(OSHA)有关规定,应急措施,或其它适用的规定,以及品牌规范和地方规章制度。您需要运用各种激励措施,同时为团队成员提供技能培训,使酒店始终保持良好状态。
您的日常工作
员工团队
为日常工程、安保需求提供指导,计划和分配工作,确保始终有合适的团队在岗
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
需要时推荐或发起人力资源相关行动
确保为酒店宾客和员工提供安全的环境,保证遵守各项制度和工作流程
维护与宾客、监管机构,承包商及其他相关单位和个人的良好关系
宾客体验
帮助满足宾客的需求,确保宾客满意度
通过维护程序确保酒店得到良好维护,为宾客提供卓越的服务
企业责任
维护和采购零部件与所需物资,同时减少浪费,促进“绿色”环保
评估、控制并记录酒店能耗,实施并提升系统节能
需要对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其他风险降低
监督指导紧急情况演习
分析检查所有报案记录并制定行动计划
协助地方当局调查处理犯罪及事故案件
为特殊活动制定保安工作计划(如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等)
熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案,并能够安全谨慎地使用设备。
制定处理危机情况的工作方案,并提示上级领导存在潜在的隐患。
按照酒店要求有效记录安全事故事件。
其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
权责划分
此职位是酒店工程安全部的管理职位。监管一个小型的工程安保人员团队,包括下属主管与员工。
我们对您的要求受过大学教育或高级职业培训
四年普通建筑维护和/或建造经验,或教育背景加工作经验达到同等水平
具备管道、电气、机械与木工方面的专业技能。
具有本地法律,调查手段,消防规范及生命安全规范的工作知识。
可能需要拥有HVAC(供热、通风与空调)系统和制冷设备证书,具备管道工资格证和/或熟练电工及木工资质
具有酒店工作经验者优先考虑
如有相关法律要求,需持有相关职业证书和资格证
如何履行职责我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。
诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系
充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持
用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求
积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
您的工作职责远远不止这里列出的内容,核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团,秉持“以善为本,以诚待客”的企业使命。洲际酒店集团旗下现有20个酒店品牌,其中包含洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、筑格酒店、英迪格酒店、华邑酒店及度假村、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店等;并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一,全新升级的——IHG优悦会。洲际酒店集团旗下逾6200家酒店遍及世界100多个国家和地区,另有逾2000家在建酒店。逸衡酒店精心打造了健康平衡的旅行生活方式,我们有现代的健身设施,健康营养的餐食体验以及舒适自然的休憩空间,更有深谙健康之道的员工随时为你提供贴心服务,助力元气生活。2026年第四季度苏州阳澄半岛逸衡酒店即将盛大开业!