• 五险一金
• 补充医疗保险
• 意外险
• 定期体检
• 年终奖
• 全勤奖
• 加班补贴
• 节假日加班费
• 免费工作餐
• 结婚生育福利

【岗位职责】
1、负责宾客入住、退房手续办理，准确录入及核对身份信息与房态数据；
2、接听及转接酒店内外线电话，解答宾客咨询，处理预订、改期、延住等需求；
3、掌握客房动态与当日价格，主动向宾客推荐房型及酒店增值服务，提升客房出租率；  
4、协助处理宾客投诉及突发事件，及时上报值班经理并跟进解决；  
5、维护前台区域环境整洁，补充前台常用物资，确保系统及设备正常运行；  
6、完成每日营收核对、票据整理及交接班报表填写，确保账实相符；  
7、配合客房部、安保部做好夜间巡查、住客身份核验及安全提醒工作。  

【岗位要求】  
1、学历、经验、年龄24-40，女身高1.65以上，酒店管理或相关专业优先；  
2、五官端正，身体健康，具备良好的服务意识和亲和力；  
3、普通话标准，沟通表达能力清晰，能熟练使用电脑等基础办公设备；  
4、适应酒店行业排班制工作（含夜班），具备较强的抗压能力和应变能力；  
5、工作细致认真，责任心强，有团队协作精神，无不良记录。

山西安禾庭酒店管理有限公司系一家专注有限服务中档酒店运营的企业，公司规模1-49人，位于山西省。公司旗下酒店定位于为商旅及休闲宾客提供“干净、舒适、便捷、高性价比”的住宿体验，核心业务涵盖客房服务、简餐供应及配套会议空间。  依托山西深厚的地域文化资源，安禾庭在装修风格中融入晋商元素与现代简约设计，既保留历史韵味又符合年轻消费者审美。所有客房均配备标准化布草、品牌卫浴及智能门锁系统，公共区域提供24小时免费WiFi、自助洗衣及旅行咨询等增值服务，确保宾客高效出行、安心居停。  公司管理层拥有10年以上连锁酒店从业经验，建立了从“预订-入住-退房”全流程SOP操作规范，通过常态化员工培训与客户反馈闭环，将满意度维持在98%以上。作为中档酒店领域的新锐力量，安禾庭坚持“以品质换口碑”，通过优化成本结构、严控卫生安全、强化社区化服务，逐步在山西区域树立起“安禾庭=高性价比优选”的品牌认知。当前公司正在筹备第二家分店，诚邀认同服务至上、务实创新的伙伴加入团队，共同打造本地酒店服务标杆。