• 五险一金
• 补充医疗保险
• 意外险
• 定期体检
• 年终奖
• 全勤奖
• 加班补贴
• 节假日加班费
• 免费工作餐
• 结婚生育福利

【岗位职责】
1、热情接待到店宾客，办理入住登记、退房结算及换房手续，确保信息准确录入系统；
2、接听并处理宾客预订电话及现场咨询，解答关于房型、价格、周边设施等常见问题；
3、负责前台区域的环境维护与物资管理，包括清洁协调、备用金核对、房卡及票据管理；
4、及时响应宾客需求，处理基础投诉与突发事件，并向上级反馈异常情况；
5、协助完成客房销售推广，配合团队完成日常报表、交接班记录及数据统计；
6、掌握酒店客房状态及当日会议、用餐等公共信息，为宾客提供准确指引。

【岗位要求】
1、男女不限，学历、经验、年龄24-40岁，女身高1.65以上，男身高1.75以上，酒店或服务行业从业经历优先但不强制；
2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识，情绪稳定、亲和力强；
3、能熟练操作电脑及酒店管理软件（无经验者可岗前培训）；
4、工作细心，责任心强，能适应倒班制（含夜班）及节假日轮休安排；
5、具备基础突发情况处理能力，冷静、主动，有团队协作精神。

山西安禾庭酒店管理有限公司系一家专注有限服务中档酒店运营的企业，公司规模1-49人，位于山西省。公司旗下酒店定位于为商旅及休闲宾客提供“干净、舒适、便捷、高性价比”的住宿体验，核心业务涵盖客房服务、简餐供应及配套会议空间。  依托山西深厚的地域文化资源，安禾庭在装修风格中融入晋商元素与现代简约设计，既保留历史韵味又符合年轻消费者审美。所有客房均配备标准化布草、品牌卫浴及智能门锁系统，公共区域提供24小时免费WiFi、自助洗衣及旅行咨询等增值服务，确保宾客高效出行、安心居停。  公司管理层拥有10年以上连锁酒店从业经验，建立了从“预订-入住-退房”全流程SOP操作规范，通过常态化员工培训与客户反馈闭环，将满意度维持在98%以上。作为中档酒店领域的新锐力量，安禾庭坚持“以品质换口碑”，通过优化成本结构、严控卫生安全、强化社区化服务，逐步在山西区域树立起“安禾庭=高性价比优选”的品牌认知。当前公司正在筹备第二家分店，诚邀认同服务至上、务实创新的伙伴加入团队，共同打造本地酒店服务标杆。