• 五险一金
• 法定三薪
• 节假日加班费
• 包吃包住
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假

岗位职责
1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作；
2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工；
3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作；
4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题；
5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任；
6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感；
7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意；

岗位要求：
1、能有效的用英语沟通交流；
2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题；
3、以较强的人际交往能力提高客人满意度；
4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释；

上海虹桥机场七宝万豪万枫酒店位于上海市闵行区七莘路3655号1幢1068室，地理位置优越，距离上海虹桥机场10分钟车程;距离虹桥高铁站15分钟车程;至七宝古镇仅2公里。酒店隶属于上海璟宸酒店管理有限公司，计划于2026年第三季度开业，是公司第一家与万豪国际合作的酒店。在酒店筹备开业之际，我们诚邀您的加入，成为世界著名酒店集团中的一员，加入我们绝不意味着得到一份工作，酒店不仅提供良好的福利待遇，更是带来一个重大的机遇，我们会为你提供绝佳的职业发展与成长机会。在这里，让你的事业与上海万豪万枫酒店及万豪国际集团携手共进。启迪赋能成就自我。无论想去何方、成为何人,都要选择能实现目标的事业。梦想不该设限。前往更广阔的天地,加入注重平等沟通的团队。融入包容性社群。多样机会触发灵感,发掘自己的未来。接受挑战,成长成熟,实现志向。在万豪,成就自我。追寻目标,加入全球社区,塑造非凡自我。