1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。
2.负责打扫楼层的公共区域。
3.负责客房大清洁
4.负责及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等并递送客人所需物品至客房。
5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。
6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。
7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告
8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。
10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。
13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
14.完成上级领导所交办的其它任务。
资质需求
1.具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;
2.有责任心,做事认真细致,诚实可靠;
3.能承受工作压力
4.具有良好的理解能力、表达沟通能力;
5.具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海虹桥机场七宝万豪万枫酒店位于上海市闵行区七莘路3655号1幢1068室,地理位置优越,距离上海虹桥机场10分钟车程;距离虹桥高铁站15分钟车程;至七宝古镇仅2公里。酒店隶属于上海璟宸酒店管理有限公司,计划于2026年第三季度开业,是公司第一家与万豪国际合作的酒店。在酒店筹备开业之际,我们诚邀您的加入,成为世界著名酒店集团中的一员,加入我们绝不意味着得到一份工作,酒店不仅提供良好的福利待遇,更是带来一个重大的机遇,我们会为你提供绝佳的职业发展与成长机会。在这里,让你的事业与上海万豪万枫酒店及万豪国际集团携手共进。启迪赋能成就自我。无论想去何方、成为何人,都要选择能实现目标的事业。梦想不该设限。前往更广阔的天地,加入注重平等沟通的团队。融入包容性社群。多样机会触发灵感,发掘自己的未来。接受挑战,成长成熟,实现志向。在万豪,成就自我。追寻目标,加入全球社区,塑造非凡自我。