岗位职责:
1、协助客房经理监督并管理客房部日常运营,确保服务标
准与客户满意度;
2、协调客房与酒店其他部门的工作流程,提升整体服务效
率;
3、定期检查客房卫生质量,确保达到酒店规定的标准;
4、处理客人投诉,及时解决客房相关问题,维护酒店形
象;
5、培训并指导客房团队,提升员工专业技能和服务意识。
任职要求:1、具备出色的团队领导能力和良好的沟通技巧;2、注重细节,有较强的组织能力和问题解决能力;3、能够在高压力环境下保持冷静,有效应对突发情况;4、热爱服务行业,拥有强烈的责任感和客户服务意识;5、有相关行业工作经验,优先考虑具有酒店管理背景者。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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亚朵集团——始于住宿的生活方式品牌集团亚朵集团(NASDAQ: ATAT)成立于2013年,是中国领先的生活方式品牌集团,2022年11月在美国纳斯达克成功上市。作为「中国体验」的倡导者,亚朵致力于营造让身心安顿的体验,持续向追求品质生活的消费者传递人文、温暖、有趣的生活方式。多元品牌,构建生活方式生态集团旗下拥有「A.T.HOUSE、萨和酒店、亚朵S酒店、亚朵见野、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居酒店」七大住宿品牌,覆盖从高端到中高端的不同市场需求。同时,亚朵还成功孵化零售品牌「atourplanet亚朵星球」,深耕睡眠、香氛个护及出行等领域。亚朵星球累计用户已突破1000万人次,深睡枕、深睡控温被等核心产品稳居主流第三方平台床上用品品类头部行列。行业领先,规模与口碑并重截至2026年3月,亚朵集团在营酒店数量达2,088家,客房总数超23万间。据国际咨询机构Frost & Sullivan数据显示,亚朵位居国内中高端连锁酒店规模及市场占有率第一位。2026年第一季度,集团实现营业收入28.11亿元,同比增长47.5%。集团累计注册会员数已达1.16亿,连接住宿与零售双场景。人文理念,重新定义酒店体验亚朵秉持“人文、温暖、有趣”的产品哲学,核心定位是在标准化效率产品中注入人文关怀与精神栖居。从“经营房间”到“经营空间”再到“经营人群”,亚朵围绕用户从预订、入住到离店的完整旅程设置17个关键服务触点。2019年起持续推进“安心工程”,2026年发布覆盖预订保障、食品安全、清洁卫生等六大维度的安心承诺。加入亚朵,共同成长亚朵是一家“舒心的微笑公司”,倡导“轻”生活态度,致力于让人与人之间有温度地连接。这里不仅有清晰的职业发展通道(6-12月晋升考核一次,最快三年成长为酒店总经理),更有包吃包住、专属带教、竹居阅读空间与健身房等贴心福利。我们寻找拒绝平庸、热爱酒店行业的你——与亚朵一起,向梦而生。