【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理，确保客房及楼层环境符合卫生标准。
2、按照酒店规定的流程和标准，完成客房床铺整理、更换布草、补充客用品等服务工作。
3、检查客房设施设备是否完好，及时上报维修或更换需求，保证宾客入住体验。
4、严格遵循酒店卫生消毒规范，对卫生间、地面、家具等区域进行深度清洁。
5、主动响应客人需求，提供礼貌周到的服务，处理住客关于客房服务的合理要求并及时反馈。
6、配合领班完成退房检查，发现遗留物品按流程登记上报，协助处理客人投诉及意外事件。
7、协助进行楼层布草、消耗品的盘点及领用管理，控制物料使用成本。
8、遵守酒店安全制度，定期检查消防设施及应急物品，确保工作区域安全无隐患。

【岗位要求】
1、学历不限，年龄20-50岁，身体健康，能适应体力劳动及轮班工作安排。
2、具备1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验，熟悉客房清洁流程及操作规范。
3、掌握各类清洁工具及化学剂的使用方法，了解安全操作注意事项。
4、具备良好的服务意识，沟通表达清晰，能够耐心细致地对待客人需求。
5、工作积极主动，吃苦耐劳，有较强的责任心和团队协作精神。
6、能接受弹性排班（含周末、节假日），无不良嗜好及犯罪记录。

本酒店位于天津河西区人民公园附近，精品经济型酒店，共31间客房，经营稳定、客源充足。小店氛围轻松、管理人性化、节奏平稳、薪资准时，适合长期稳定工作，诚招踏实工作人员！