• 五险一金
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 提供食宿

【岗位职责】
1、全面负责客房楼层日常运营管理，监督并指导楼层服务员完成客房清洁、布草更换、设施维护等任务，确保客房卫生与服务质量符合万豪品牌标准。  
2、制定并实施楼层工作计划与排班表，合理分配人力，控制人力成本，提高工作效率。  
3、定期巡查客房、公共区域及工作间，检查清洁度、设施完好度，及时整改问题，处理客人投诉与特殊需求。  
4、负责楼层物资管理，包括布草、清洁用品、客用品的申购、领用、盘点及成本控制。  
5、组织开展员工培训，包括服务礼仪、清洁标准、安全操作等，提升团队专业水平与执行力。  
6、配合前厅、工程等部门协调客房维修、V.I.P接待、特殊事件处理等工作，保障宾客体验。  
7、执行酒店安全与卫生制度，做好楼层钥匙管理、防火防盗、突发事件应急预案演练。  

【岗位要求】  
1、具备2年以上客房楼层总主管/经理经验，良好的服务意识与团队管理潜质。  
2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施维护常识，能快速掌握万豪标准操作规范。  
3、掌握基础电脑办公软件操作。
4、优秀的沟通协调能力，能有效对接不同部门及处理客人诉求。  
5、工作细致，责任心强，能承受一定工作压力。

上海宝山地区首家万豪酒店落址于长滩滨江核心腹地，毗邻吴淞口国际邮轮港，公交路网密集，自驾便捷，畅达全城。酒店周边汇集长滩音乐厅、观光塔、IMAX球体影院，构筑融合高端商务与城市微度假的沪北新地标。酒店配备332间全景客房，纵享一线长江滨江视野。全日中餐厅、大堂吧与行政酒廊提供丰富餐饮选择，全域会议空间超2000平米，另配恒温泳池和专业健身中心，一站式满足宾客商务、休闲、宴会全场景需求。加入万豪多元包容的团队，尽情施展才华，追逐职业理想。无论您身处职业生涯哪个阶段，我们都将赋能您持续成长、奔赴全新目标，成就非凡自我!