【岗位职责】
1、负责酒店前厅、客房、餐饮等部门的日常接待与服务,确保宾客满意度。
2、协助办理入住、退房手续,解答客人咨询,处理基本投诉与需求。
3、维护酒店公共区域及客房的卫生与整洁,按要求完成清洁任务。
4、协助完成宴会、会议等活动的场地布置、物资准备与现场服务。
5、配合主管完成物资盘点、库存管理及设备日常检查。
6、参与酒店内部培训,快速掌握标准化服务流程与应急处理规范。
【岗位要求】
1、学历不限,无需工作经验,入职后提供系统岗前培训。
2、年龄18-45岁,身体健康,能适应酒店行业灵活排班(含夜班及节假日)。
3、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强,对客热情耐心。
4、工作认真负责,服从管理,团队协作意识佳。
5、能接受基础体力劳动(如搬运轻便布草、桌椅摆放等)。
6、有酒店、餐饮、服务行业实习或兼职经验者优先,但非必须。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海滨酒店成立于2010年,是一家专注于提供高品质海滨度假体验的精品酒店。酒店位于城市东海岸核心区域,拥有50-99人的专业团队,致力于为宾客打造融自然风光与舒适服务于一体的度假空间。酒店共设客房80间,涵盖海景大床房、家庭套房及行政套房等多种房型,每间客房均配备观景阳台,可一览无垠海景。餐饮方面,酒店设有全日制海景餐厅及特色海鲜包厢,选用本地新鲜食材,由资深厨师团队主理,提供中西式自助早餐及地道海鲜大餐。此外,酒店配套多功能会议室、户外泳池、儿童乐园等设施,可承接商务会议、家庭聚餐、企业团建等活动。我们秉持“以客为尊,用心服务”的经营理念,注重细节与个性化服务。酒店员工均经过系统化培训,具备专业的服务意识与应急处理能力,力求让每一位宾客感受到宾至如归的温暖。在质量管理上,酒店推行ISO9001标准,从客房清洁到餐饮出品严控流程,确保服务品质稳定。作为本地标杆性精品酒店,我们积极参与海洋环保公益,倡导绿色消费,推动可持续发展。未来,海滨酒店将继续深耕海滨度假领域,优化设施与服务,成为您旅途中值得信赖的休憩之所。