岗位职责
1、建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2、建立督导检查制度。
3、组织建立酒店的质量管理体系。
4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5、制定完善酒店质量管理标准。
6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1、XXX以上学历,有相同岗位工作经验XXX年以上。
2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
海滨酒店成立于2010年,是一家专注于提供高品质海滨度假体验的精品酒店。酒店位于城市东海岸核心区域,拥有50-99人的专业团队,致力于为宾客打造融自然风光与舒适服务于一体的度假空间。酒店共设客房80间,涵盖海景大床房、家庭套房及行政套房等多种房型,每间客房均配备观景阳台,可一览无垠海景。餐饮方面,酒店设有全日制海景餐厅及特色海鲜包厢,选用本地新鲜食材,由资深厨师团队主理,提供中西式自助早餐及地道海鲜大餐。此外,酒店配套多功能会议室、户外泳池、儿童乐园等设施,可承接商务会议、家庭聚餐、企业团建等活动。我们秉持“以客为尊,用心服务”的经营理念,注重细节与个性化服务。酒店员工均经过系统化培训,具备专业的服务意识与应急处理能力,力求让每一位宾客感受到宾至如归的温暖。在质量管理上,酒店推行ISO9001标准,从客房清洁到餐饮出品严控流程,确保服务品质稳定。作为本地标杆性精品酒店,我们积极参与海洋环保公益,倡导绿色消费,推动可持续发展。未来,海滨酒店将继续深耕海滨度假领域,优化设施与服务,成为您旅途中值得信赖的休憩之所。