• 五险一金
• 定期体检
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 岗位津贴
• 免费工作餐
• 技能培训
• 岗位晋升

一、运营统筹与经营管理

· 协助决策与计划：协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定经营管理目标。
· 全面运营管理：全面负责酒店的日常经营管理，统筹前厅、客房、餐饮等核心部门的运营，监督服务质量与标准化流程落地。
· 制度与流程建设：制定并执行酒店的管理制度及工作流程，确保各岗位工作有序进行；建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立合理有效的运行机制。
· 目标与预算：协助总经理编制酒店集团经营计划和年度预算；围绕经营指标，制定经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

二、服务品质与客户关系

· 服务标准把控：搭建运营标准，把控服务品质；建立并持续优化服务标准、运营流程及品质管理体系。
· 客户满意度：负责客户满意度、网络点评、服务品质等运营指标的提升。
· 重要接待与投诉处理：负责重要客人的接待工作；处理重大客诉，收集宾客意见，改进工作。

三、团队建设与人力资源管理

· 团队建立与培养：负责酒店团队的建立、培养和管理；负责管理人员的招聘、培训、考核，优化人员架构。
· 培训与发展：协助总经理对部门员工进行全面培训；负责人才培养及梯队搭建。
· 成本与架构优化：严控人力成本，打造执行力强的稳定团队；提出组织结构、人员定编和工资标准方案。

四、财务与成本控制

· 成本管控：协助总经理做好酒店资产管理，控制运营成本，减少浪费，提高经济效益；管控食材、耗材、维修、采购等各项成本。
· 费用与资金：负责酒店内各项费用报销工作；监督并控制各项资金的使用，确保资金合理使用。

五、安全与合规管理

· 安全生产：切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。
· 安全合规：统筹消防、食品、治安全域安全管理，对接相关部门，落实合规检查，规避经营风险。
· 突发事件：负责重大突发事件的处理。

六、综合行政与协调

· 行政与后勤：协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理。
· 内外部协调：全面协调管理酒店内外部事务；监督和管理各部门的工作开展情况。
· 资产管理：协助总经理做好酒店资产管理。

七、其他

· 领导交办：按时完成上级领导交办的其他工作。

【丽呈s-品牌介绍】丽呈 S 隶属于携程旗下丽呈酒店集团，定位轻奢精品商旅酒店。依托携程平台强大流量体系与千万级会员资源，聚焦追求质感、注重效率的商务精英与品质出行旅客。 酒店共 92 间客房，空间设计简约雅致，配套智能化旅居设施，主打精细化、有温度的贴心服务，平衡商务功能性与居住舒适度。 依托集团标准化运营体系；【万达美华-品牌介绍】万达美华隶属于万达酒店及度假村，是知名中高端生活方式酒店品牌，秉持 “乐无限，尽享美刻” 品牌主张，围绕贴心、社交、格调、智能4S 理念打造年轻化旅居空间。品牌面向年轻商务人士与休闲游客，设计时尚富有质感，注重开放式社交场景营造，依托万达成熟标准化运营体系与万悦会会员体系，客源基础扎实。酒店共享项目一楼咖啡吧、三楼早餐厅、健身房配套，品牌影响力突出，拥有完善培训体系与清晰晋升通道；【项目介绍】项目坐落于武汉市江岸区黎黄陂路 1 号，地处汉口历史风貌区核心地段。一楼设有接待大厅与咖啡吧，三楼配备早餐厅、健身房，配套完善，工作环境优越。项目实行双品牌分层运营： 5-9 楼为丽呈 S 酒店（92 间客房），丽呈为携程旗下知名酒店集团，丽呈 S 定位轻奢精品商旅酒店，依托携程庞大流量资源，面向注重居住质感的商务客群，强调精细化服务与现代化旅居空间。 10-19 楼为万达美华酒店（121 间客房），属于万达酒店旗下中高端生活方式酒店品牌，品牌知名度高，主打年轻时尚、社交型旅居体验，拥有完善的标准化运营体系与稳定会员客源。两大知名品牌同楼运营，业态互补、客源多元。公司管理体系规范，晋升通道清晰，团队氛围融洽，能够为员工提供多元化的学习机会与广阔的职业发展平台，诚邀热爱酒店行业的伙伴携手同行！