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武汉本地人，了解武汉本地文化历史，沟通能力强，形象气质佳，有导游证为佳。
1.在共享空间主动与宾客互动，包括且不限于：问询、迎宾、VIP 接待等；
2.维持共享空间区域标准，联络、策划、组织空间运营活动；
3.联络、策划并组织酒店日常社区社群活动；
4.掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求；
5.维护酒店社交平台（例如 momo 微信号、小红书等），并与客户进行互动；
6.参与酒店线上营销活动，例如抖音直播等；
7.负责线上点评跟进、分析及改进，定期进行宾客回访，收集宾客意见，提升服务质量；
8.协助前台运营日常工作，处理紧急客诉；
9.部门布置的其他工作。
10.任职要求：
10.1酒店或旅游行业相关工作经验；
10.2 熟知酒店周边和当地热门地点，热爱新潮事物，了解当地文化；
10.3服务至上、热情好客，有活力，积极、乐观、向上；
10.4 有文字和图像编辑能力，有新媒体/线上营销平台经验，有才艺特长者优先；
10.5形象气质佳，沟通能力强，有外语能力者优先。
语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
【丽呈s-品牌介绍】丽呈 S 隶属于携程旗下丽呈酒店集团，定位轻奢精品商旅酒店。依托携程平台强大流量体系与千万级会员资源，聚焦追求质感、注重效率的商务精英与品质出行旅客。 酒店共 92 间客房，空间设计简约雅致，配套智能化旅居设施，主打精细化、有温度的贴心服务，平衡商务功能性与居住舒适度。 依托集团标准化运营体系；【万达美华-品牌介绍】万达美华隶属于万达酒店及度假村，是知名中高端生活方式酒店品牌，秉持 “乐无限，尽享美刻” 品牌主张，围绕贴心、社交、格调、智能4S 理念打造年轻化旅居空间。品牌面向年轻商务人士与休闲游客，设计时尚富有质感，注重开放式社交场景营造，依托万达成熟标准化运营体系与万悦会会员体系，客源基础扎实。酒店共享项目一楼咖啡吧、三楼早餐厅、健身房配套，品牌影响力突出，拥有完善培训体系与清晰晋升通道；【项目介绍】项目坐落于武汉市江岸区黎黄陂路 1 号，地处汉口历史风貌区核心地段。一楼设有接待大厅与咖啡吧，三楼配备早餐厅、健身房，配套完善，工作环境优越。项目实行双品牌分层运营： 5-9 楼为丽呈 S 酒店（92 间客房），丽呈为携程旗下知名酒店集团，丽呈 S 定位轻奢精品商旅酒店，依托携程庞大流量资源，面向注重居住质感的商务客群，强调精细化服务与现代化旅居空间。 10-19 楼为万达美华酒店（121 间客房），属于万达酒店旗下中高端生活方式酒店品牌，品牌知名度高，主打年轻时尚、社交型旅居体验，拥有完善的标准化运营体系与稳定会员客源。两大知名品牌同楼运营，业态互补、客源多元。公司管理体系规范，晋升通道清晰，团队氛围融洽，能够为员工提供多元化的学习机会与广阔的职业发展平台，诚邀热爱酒店行业的伙伴携手同行！
