- 组织早班例会,与各班次交接工作,查看记录本,处理昨日遗留工作;
- 每次早班与共享服务中心进行房态核对,并组织楼层服务员清房;
- 检查区域客房及公共区域,确保达到清洁标准,确保服务设备正常运行,发现安全隐患及设备故障、损坏,应主动及时上报;
- 协助共享服务中心催缴房费并核实差异房态,及时上交客遗物品并做好登记,及时解决宾客诉
求;- 执行楼层机械钥匙,钥匙管理制度,核实客房服务员清房计件并做好统筹工作;
- 定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作;
- 负责布草的收送清点及质量管理,接收干净布草,清点数量并检查洗涤质量,确认反洗布草数量和种类,并做好记录,配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品;
- 处理报废包草、工服,进行缝补修复,并做好报废记录,填写日常各类物资的领用和耗损报表;
- 检查各类物资的库存情况,确实是否需要申购;
- 组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况;
- 关注细节、以身作则,完成公司领导交办的其他工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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【丽呈s-品牌介绍】丽呈 S 隶属于携程旗下丽呈酒店集团,定位轻奢精品商旅酒店。依托携程平台强大流量体系与千万级会员资源,聚焦追求质感、注重效率的商务精英与品质出行旅客。 酒店共 92 间客房,空间设计简约雅致,配套智能化旅居设施,主打精细化、有温度的贴心服务,平衡商务功能性与居住舒适度。 依托集团标准化运营体系;【万达美华-品牌介绍】万达美华隶属于万达酒店及度假村,是知名中高端生活方式酒店品牌,秉持 “乐无限,尽享美刻” 品牌主张,围绕贴心、社交、格调、智能4S 理念打造年轻化旅居空间。品牌面向年轻商务人士与休闲游客,设计时尚富有质感,注重开放式社交场景营造,依托万达成熟标准化运营体系与万悦会会员体系,客源基础扎实。酒店共享项目一楼咖啡吧、三楼早餐厅、健身房配套,品牌影响力突出,拥有完善培训体系与清晰晋升通道;【项目介绍】项目坐落于武汉市江岸区黎黄陂路 1 号,地处汉口历史风貌区核心地段。一楼设有接待大厅与咖啡吧,三楼配备早餐厅、健身房,配套完善,工作环境优越。项目实行双品牌分层运营: 5-9 楼为丽呈 S 酒店(92 间客房),丽呈为携程旗下知名酒店集团,丽呈 S 定位轻奢精品商旅酒店,依托携程庞大流量资源,面向注重居住质感的商务客群,强调精细化服务与现代化旅居空间。 10-19 楼为万达美华酒店(121 间客房),属于万达酒店旗下中高端生活方式酒店品牌,品牌知名度高,主打年轻时尚、社交型旅居体验,拥有完善的标准化运营体系与稳定会员客源。两大知名品牌同楼运营,业态互补、客源多元。公司管理体系规范,晋升通道清晰,团队氛围融洽,能够为员工提供多元化的学习机会与广阔的职业发展平台,诚邀热爱酒店行业的伙伴携手同行!