【岗位职责】  
**服务员**  
1. 负责餐厅顾客接待、点餐、上菜及席间服务，确保顾客用餐体验满意。  
2. 保持餐厅环境整洁，及时清理桌面、摆放餐具，维护用餐区域卫生。  
3. 熟悉菜单内容，主动向顾客推荐菜品，解答顾客疑问。  
4. 协助处理顾客投诉及突发情况，及时上报管理层。  

**收银员**  
1. 准确完成收银结算，熟练操作收银系统，处理现金、刷卡、移动支付等。  
2. 核对每日账目，确保账款相符，按时提交营业报表。  
3. 负责发票开具、会员卡办理及优惠活动解释。  
4. 协助其他岗位维持收银区域秩序，确保快速结账。  

**咨客**  
1. 在餐厅入口迎宾，礼貌引导顾客入座，合理安排等位与预订座位。  
2. 掌握餐厅当日包厢、大厅座位情况，高效调配客流。  
3. 解答顾客关于营业时间、菜单、活动等咨询。  
4. 协助处理特殊需求（如儿童椅、无障碍通道等），提升顾客满意度。  

【岗位要求】  
1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，热爱餐饮行业。  
2. 身体健康，持有健康证（或入职后办理）。  
3. 普通话流利，具备良好沟通能力和服务意识。  
4. 工作积极主动，责任心强，能适应轮班制及快节奏环境。  
5. 无不良记录，具备团队协作精神，服从管理安排。

陕西东方有限公司是一家深耕餐饮行业的综合性企业，现有员工规模50-99人，属于中小型但充满活力的团队。公司自成立以来，始终秉持“品质为本，创新为魂”的经营理念，致力于为消费者提供健康、美味、多元的餐饮服务。在业务布局上，公司覆盖中式快餐、特色风味小吃及商务简餐三大板块，拥有一支经验丰富的研发团队和标准化中央厨房，确保菜品口味稳定、食品安全可控。依托高效供应链管理与门店运营体系，公司已在本地市场建立良好口碑，并保持稳健增长态势。企业文化方面，我们倡导“家文化”与“狼性团队”相结合的管理模式。既注重员工归属感与人文关怀，提供灵活排班、节日福利及全员分红机制；又强调目标导向与结果考核，为优秀人才提供快速晋升通道。公司定期开展专业技能培训（如食品安全管理、服务礼仪、烹饪创新等），帮助员工实现职业价值。未来，陕西东方有限公司计划拓展至连锁品牌化运营，引入数字化管理系统，并探索与本地食材供应商的深度合作。我们期待热爱餐饮行业、具有服务意识与协作精神的伙伴加入，共同打造值得信赖的本土餐饮品牌。