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【岗位职责】
1、负责为宾客办理入住登记、退房结算及换房、续住等手续，确保操作准确、高效。
2、做好预订信息的接收、确认与录入，妥善处理线上及电话预订需求。
3、主动提供问询服务，介绍酒店设施、周边环境及本地信息，协助解决宾客合理需求。
4、维护前台区域整洁有序，补充并管理各类单据、房卡及备用金。
5、正确操作前台系统及收银设备，确保账目清晰、票据完整。
6、关注宾客入住体验，及时反馈常见问题与异常情况，配合店长处理简单客诉。
7、完成交接班记录及台账填写，确保信息衔接无遗漏。
【岗位要求】
1、高中（含中专、职高）及以上学历，年龄20至25周岁，只招女生。暑假工勿扰！
2、熟悉基础电脑操作，能快速学习前台管理系统。
3、普通话流利，具备良好的沟通表达能力，服务意识强。
4、形象端正，性格耐心细致，能适应轮班工作制（含夜班）。
5、有酒店或服务行业实习/兼职经验者优先，无经验亦可，入职将提供培训。
6、具备基本财务或收银常识，数字敏感度高，无不良信用记录。
年龄要求：20-25岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--平价酒店
1-49 人
长沙县星沙易居城市酒店是一家定位平价、服务优质的精品酒店，现有员工规模1-49人，致力于为商旅及休闲客人提供高性价比的住宿体验。酒店地处长沙县星沙核心区域，毗邻长沙经济技术开发区、星沙商业中心及多个交通枢纽，周边商业配套成熟，交通便利，可快速通达长沙市区及黄花国际机场。酒店拥有多种房型，设计简约舒适，配备24小时热水、独立卫浴、高速WiFi、高清电视等基础设施。我们注重细节与服务，推行“干净、安静、安全、便捷”的住宿理念，以经济实惠的价格提供远超同级的卫生标准与管家式服务。前台、客房、工程及管理团队协同高效，确保每一位住客获得如家般温馨感受。作为小型企业，我们强调扁平化管理与灵活协作，每位员工都能直接参与服务提升与流程优化。我们倡导“以心换心”的服务文化，鼓励员工在标准化基础上发挥个人创意，为住客创造惊喜。对团队成员，我们提供系统化岗前培训、职业晋升通道（员工→领班→主管→店长），以及和谐务实的工作氛围。易居城市酒店不仅是旅途中的安心落脚点，更是员工成长与价值实现的平台。我们期待每一位加入的伙伴，能以专注、热情、负责的态度对待工作，共同传递“平价不廉价”的品牌承诺。
