【岗位职责】
1、按照部门安排,完成酒店前台、客房、餐饮或礼宾等岗位的基础服务工作;
2、协助接待宾客,办理入住、退房手续,确保流程规范高效;
3、保持工作区域及指定区域的清洁卫生,维护酒店环境整洁;
4、配合团队完成客房整理、布草更换及物品补充等工作;
5、主动了解酒店设施及周边信息,为宾客提供准确的指引和咨询服务;
6、参与每日班前会议,接受主管分配的任务并按时反馈进度;
7、及时处理宾客的日常需求与投诉,必要时上报主管协助解决;
8、遵守酒店各项规章制度及操作流程,确保服务质量与安全标准;
9、协助进行物资盘点、领用与保管,控制物料消耗;
10、参与酒店组织的培训活动,持续提升服务技能与职业素养。
【岗位要求】
1、学历、专业、工作经验不限,年满16周岁即可;
2、身体健康,能适应轮班工作制(包括夜班、周末及节假日);
3、普通话标准,具备良好的沟通与服务意识,有亲和力;
4、工作态度积极,责任心强,服从管理,具备团队协作精神;
5、能吃苦耐劳,适应酒店基层岗位的重复性工作节奏;
6、无不良嗜好及犯罪记录,入职需提供有效健康证明。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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雅致酒店坐落于南宁东站核心枢纽商圈,由太华医药匠心营建,以雅致为韵,以匠心为本,融合岭南美学与现代商务质感。酒店拥有二百余间通透静谧豪华客房:餐饮多元呈现【粤式早茶餐厅】合粤桂风味,早茶正餐兼顾【全日制餐厅】提供一站式自助早餐、精致下午茶、“深夜一碗面"全天候贴心照顾住客全时段用餐需求【中式包厢】尊享高端私宴;580m无柱【宴会厅】【多功能会议厅】适配各类会议、婚宴、盛典:2000m【空中花园】打造户外婚礼、轻奢鸡尾酒会、景观私宴等绝佳场所。酒店配套大型停车场、管家礼宾、自助洗衣房、健身房等康养空间塑造兼具文化格调、专业会务能力与两广地道滋味的标杆全服务酒店。