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【岗位职责】
1、负责所辖楼层客房的日常管理工作，确保客房清洁质量及服务标准符合酒店要求；
2、合理调配客房服务员的工作任务，监督并指导员工按规范流程完成客房清扫、布草更换、物品补充等工作；
3、定期检查客房设施设备状态，及时报修并跟进维修进度，确保客房正常运营；
4、协助处理宾客投诉与需求，提升客户满意度，维护酒店服务形象；
5、负责楼层物资的领用、盘点与消耗控制，降低运营成本；
6、组织班前会，传达酒店政策及工作重点，落实员工培训与考核；
7、完成上级交办的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业优先；
2、熟悉客房服务流程与清洁标准，有酒店客房工作经验或领班经历者优先；
3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能有效分配任务并监督执行；
4、工作细致认真，责任心强，能适应酒店倒班制工作节奏；
5、具备基本的沟通能力，能妥善处理宾客及员工关系；
6、身体健康，无不良嗜好，能吃苦耐劳。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--经济型酒店/3星级
1-49 人
青岛悦海蓝庭置业顾问有限公司，位于风景优美的海滨城市青岛，是一家专注于经济型酒店运营与管理的企业，旗下酒店定位为三星级标准，致力于为商务及休闲旅客提供舒适、便捷的住宿体验。公司现有员工规模在1至49人之间，虽体量精干，但团队专业素养高，服务意识强，依托本地化资源整合优势，在区域内建立了良好的口碑。公司主营业务涵盖酒店客房服务、会议接待、餐饮配套及旅游咨询服务，始终以“干净、温馨、便利”为核心服务理念，严格执行三星级酒店服务标准，同时注重成本控制与运营效率，力求在有限资源下最大化客户满意度。悦海蓝庭注重细节管理，从客房清洁、前台接待到安全保障，均有一套标准化操作流程，确保宾客入住安全与舒适。此外，公司积极探索数字化管理手段，优化预订系统和客户反馈机制，提升服务响应速度。作为一家成长中的中小企业，悦海蓝庭重视员工职业发展，提供灵活的工作环境和实践机会，鼓励员工在岗学习与技能提升。公司文化强调团队协作与责任担当，每一位员工都是品牌形象的直接体现。未来，悦海蓝庭计划在巩固现有业务基础上，逐步拓展周边市场，通过品牌升级与服务创新，打造青岛地区经济型酒店行业标杆。我们诚邀具备服务热情与职业追求的人才加入，共同成长，共创价值。
