【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理,包括客房、前厅、餐饮等部门的协调与监督,确保服务质量和客户满意度。2、制定并执行酒店营销策略,完成销售目标,提升入住率和营收。
3、管理酒店员工团队,包括排班、培训、绩效考核及员工关系维护。
4、监控酒店成本控制,优化运营流程,确保利润目标达成。
5、处理客户投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与口碑。
6、定期向上级汇报运营数据、市场动态及改进建议。
【岗位要求】
1、学历中专及以上、年龄28岁至45岁之间,具备酒店或服务行业管理经验者优先。
2、熟悉酒店运营流程,具备较强的统筹协调和问题解决能力。
3、具备优秀的沟通能力和团队管理能力,能有效激励员工。
4、责任心强,抗压能力好,能适应弹性工作时间。
5、愿意学习并快速适应新环境,具备良好的服务意识和职业素养。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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巴东甲乙酒店是一家深耕多年定位中高端舒适型的精品酒店,始建于2013年,历经十余年运营沉淀,于2024年完成全屋重装升级,以全新的产品品质、贴心的服务体系迎接五湖四海的宾客。酒店坐落于素有“华中凉都”之称的巴东县野三关镇,立足1060米黄金纳凉海拔带,是避暑休闲、旅游度假、商务出行的理想旅居目的地。酒店详细地址为湖北省巴东县野三关镇发展大道28号,周边特色餐饮、大型超市、便民药店、休闲娱乐配套一应俱全,步行即可满足日常各类需求,生活出行十分便捷。交通区位优势显著:距沪渝高速野三关出口仅1公里,下高速即达,距离恩施、宜昌市区车程均在1个半小时以内。距野三关火车站仅20分钟车程,无论是自驾出游还是公共交通抵达都极为便利。酒店配套2000平方宽敞免费专属停车场,配备全覆盖式充电桩(快充、慢充双配置),彻底解决自驾宾客停车、补能后顾之忧。同时酒店处于野三关核心旅游辐射圈,距野三关国家森林公园约20分钟车程,距4星级景区蝶舞清江.地心谷35分钟车程、距绿葱坡滑雪场40分钟车程、4A级景区巴人河生态旅游区约40分钟车程,周边景区串联便利,是探索山水风光、民俗风情的绝佳旅居中转站。