岗位职责:1. 负责酒店网络布线、安防监控、门禁、消防报警及背景音乐等弱电系统的日常巡检、维护与故障维修。
2. 负责酒店管理系统(如Opera, 西软, 绿云, 金天鹅等)的日常运行、参数设置、夜审备份及故障排除。
3. 维护PMS与门锁系统、电话交换机(PBX)、财务系统、点餐系统(POS)之间的接口,确保数据互通(例如:客人入住自动开通电话权限,退房自动结账)。
4. 保障餐厅、前台、等收银设备的软硬件正常运行。
5. 协助销售部或宴会部搭建会议音响、投影仪、LED大屏、麦克风等设备,并在重要会议期间提供现场IT支持。
6. 维护IPTV系统,确保电视信号清晰,点播功能正常。
7. 建立IT资产台账,定期盘点电脑、耗材、配件等。
8. 根据酒店需求制定年度IT预算,评估并采购新设备、软件授权或IT服务。
9. 管理电信运营商(宽带/电话)、外包维保商、软件供应商的关系。
10. 维护酒店办公区域的电脑(台式机/笔记本)、打印机、复印机、扫描仪等,处理蓝屏、卡纸、驱动缺失等故障。
11. 配合工程部排查客房内的电视、机顶盒、电话、网络面板、电子门锁等故障。
12. 管理机房环境(温度、湿度、UPS电源),确保服务器、交换机、路由器等核心设备物理安全。
13. 完成领导交办的其他弱电及工程相关任务。
岗位要求:工作经验要求:具备1年以上酒店、会议中心或相关行业弱电及音控操作经验者优先。
学历与年龄要求:大专及以上学历,45周岁以下其他要求:熟练操作主流品牌调音台、数字音频处理器及灯光控台,熟悉弱电综合布线及网络基础架构。责任心强,注重细节,有良好的服务意识和团队配合精神。
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