岗位职责
1、全面负责酒店核心产品体系的研发、迭代与升级,结合高端酒店市场趋势、客户需求、行业竞品动态,制定酒店产品年度研发规划,涵盖客房产品、餐饮产品、康养疗愈产品、主题套餐、旅居体验产品、会务团建产品等全品类产品。
2、深度调研酒店目标客群消费需求、消费习惯及痛点,分析行业竞品产品优势与不足,结合酒店场地、资源、定位,策划差异化、特色化、高附加值的酒店新产品,打造酒店核心产品竞争力与品牌特色。
3、主导产品从创意策划、方案设计、落地打磨、测试优化到正式上线的全流程工作,统筹协调营销、运营、餐饮、房务、自媒体等多部门,推进新产品落地执行,把控产品体验、品质及性价比。
4、负责现有产品的迭代优化,定期收集客户反馈、运营数据、市场评价,针对滞销产品、体验不佳产品进行升级改造、组合优化或淘汰更新,持续提升产品复购率与客户满意度。
5、搭建酒店产品标准化体系,制定各类产品的服务标准、体验流程、定价体系、售卖规则及售后标准,保障产品落地体验统一、品质可控。
6、联动市场营销、自媒体运营团队,输出产品卖点、宣传素材、推广方案,配合各类营销活动开展产品推广,助力产品销量及酒店营收提升。
7、跟踪产品上线后的运营数据,分析产品销量、转化率、客单价、客户评价等核心数据,定期输出产品复盘报告,持续优化产品体系与运营策略。
8、挖掘酒店特色资源,打造网红产品、特色旅居套餐、高端定制服务产品,构建酒店差异化品牌标签,提升酒店市场辨识度与核心竞争力。
任职要求:本科及以上学历,3年及以上酒店、文旅类产品研发管理经验,熟知酒店业态与市场逻辑,具备优秀的市场洞察、产品策划及项目统筹落地能力,有相关成功操盘案例优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中国天柱山桃花源高端综合度假酒店,是由香港Delicate Limited(麗有限公司)全资控股的盈富(安徽)投资有限公司斥资打造,集康养、疗愈、温泉、亲子旅游度假于一体的五星级度假酒店。总投资约5亿元人民币。计划2027年10月开业。酒店位于美丽的天柱山脚下,酒店设计深度融合“以人为本”与“生态环保”理念,将城市人文与自然生态完美交织。酒店精心规划270余间(套)豪华主题客房及特色套房;餐饮矩阵包含全日餐厅、中式药膳餐厅及本土特色餐厅。此外,超2000㎡的百桌千人无柱式国际宴会厅、大型康养疗愈中心(涵盖中医理疗、温泉疗愈、SPA水疗、健身中心及室内恒温泳池)等顶配设施,将为商务精英与度假旅客提供极致尊崇的体验。