岗位职责
1、全面负责酒店数智信息部门的整体管理工作,搭建酒店智能化、数字化运营体系,制定部门年度工作计划、运维标准及管理制度,保障酒店信息化系统稳定、高效运行。
2、负责酒店各类信息化系统的运维管理,包含酒店PMS酒店管理系统、收银系统、会员系统、OTA对接系统、监控系统、门禁系统、网络系统、办公OA系统、数据分析系统等软硬件设备的日常巡检、维护、故障排查与修复。
3、统筹酒店数字化升级改造工作,结合酒店运营需求,引入、优化智能化设备及数字化工具,推进智能入住、智能客房、智能安防、数字化数据分析、线上运营等智能化场景落地,提升酒店运营效率。
4、负责酒店网络体系搭建与维护,保障酒店办公网络、客房网络、直播网络、设备网络稳定通畅,防范网络故障、网络安全风险,做好网络数据防护、隐私保密工作。
5、统筹酒店数据管理工作,整合酒店营收、客流、客房、餐饮、会员、营销等各类运营数据,搭建基础数据统计体系,输出数字化分析报表,为管理层经营决策提供数据支撑。
6、负责全员信息化系统操作培训,针对各部门岗位开展系统操作教学、答疑指导,规范系统操作流程,提升员工数字化办公、数字化运营能力。
7、负责信息化设备、软件、耗材的采购、登记、台账管理,定期盘点设备资产,制定设备维保计划,控制部门运营成本。
8、对接软件服务商、设备供应商,处理系统升级、bug修复、功能迭代、设备维修等对接工作,保障各类系统持续适配酒店运营需求。
任职要求:大专及以上学历,3年及以上酒店信息化、数智系统运维管理经验,熟悉酒店全套智能系统、网络搭建及数字化运营,具备快速故障排查与系统优化能力。
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中国天柱山桃花源高端综合度假酒店,是由香港Delicate Limited(麗有限公司)全资控股的盈富(安徽)投资有限公司斥资打造,集康养、疗愈、温泉、亲子旅游度假于一体的五星级度假酒店。总投资约5亿元人民币。计划2027年10月开业。酒店位于美丽的天柱山脚下,酒店设计深度融合“以人为本”与“生态环保”理念,将城市人文与自然生态完美交织。酒店精心规划270余间(套)豪华主题客房及特色套房;餐饮矩阵包含全日餐厅、中式药膳餐厅及本土特色餐厅。此外,超2000㎡的百桌千人无柱式国际宴会厅、大型康养疗愈中心(涵盖中医理疗、温泉疗愈、SPA水疗、健身中心及室内恒温泳池)等顶配设施,将为商务精英与度假旅客提供极致尊崇的体验。