• 提供食宿
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、全面负责温泉水疗中心的日常运营与管理，制定并执行服务流程、卫生标准、安全规范及设备维护计划，确保运营高效合规。
2、根据酒店经营目标，策划并实施温泉、SPA、康体等项目的营销推广方案，提升客流量及客户满意度。
3、管理水疗团队，包括员工招聘、排班、培训、绩效考核及团队建设，提升服务品质与员工稳定性。
4、监控运营成本，合理控制物料消耗、能耗及人力开支，优化资源配置，达成利润指标。
5、建立并维护客户关系管理体系，处理客户投诉与建议，定期分析反馈数据，推动服务改进与创新。
6、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、工程安保等）的协作，保障水疗区设施正常运转及跨部门服务衔接顺畅。
7、关注行业动态及竞品信息，定期提出服务升级、产品优化或设施改造建议。

【岗位要求】
1、学历、工作经验不限，但需具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及服务意识，有温泉、水疗或酒店相关管理经验者优先。
2、熟悉温泉水疗行业运营流程及客户服务标准，具备较强的突发事件处理能力与抗压能力。
3、具备基本的成本控制与经营分析能力，能运用数据优化运营效率。
4、性格开朗，责任心强，热爱康养休闲行业，能以身作则带动团队积极性。
5、熟练使用办公软件，具备基础的数据统计及报告撰写能力。

中国天柱山桃花源高端综合度假酒店，是由香港Delicate Limited（麗有限公司）全资控股的盈富（安徽）投资有限公司斥资打造，集康养、疗愈、温泉、亲子旅游度假于一体的五星级度假酒店。总投资约5亿元人民币。计划2027年10月开业。酒店位于美丽的天柱山脚下，酒店设计深度融合“以人为本”与“生态环保”理念，将城市人文与自然生态完美交织。酒店精心规划270余间（套）豪华主题客房及特色套房；餐饮矩阵包含全日餐厅、中式药膳餐厅及本土特色餐厅。此外，超2000㎡的百桌千人无柱式国际宴会厅、大型康养疗愈中心（涵盖中医理疗、温泉疗愈、SPA水疗、健身中心及室内恒温泳池）等顶配设施，将为商务精英与度假旅客提供极致尊崇的体验。