【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒等，确保达到卫生标准。  
2、按照标准流程更换布草、补充客房消耗品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），并记录消耗数据。  
3、检查客房内设施设备（电视、空调、灯具、门锁等）运行情况，发现故障或损坏及时上报维修。  
4、回应客人合理需求，如加床、送物、延迟退房等，提供礼貌、高效的客房服务。  
5、配合前台完成退房查房，核对客用品数量及房间物品完整性，处理客人遗留物品并做好登记。  
6、按计划对地毯、窗帘、家具进行定期保养与深度清洁，维护酒店整体形象。  
7、遵守酒店安全制度，正确使用清洁剂及工具，做好垃圾分类与清运工作。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，提供岗前培训；欢迎新手应聘。  
2、身体健康，能适应体力劳动（如搬运布草、弯腰清洁），无传染性疾病。  
3、工作细致认真，有责任心，能按标准完成重复性清洁任务。  
4、服从排班安排，可接受轮休及节假日加班（按国家规定支付报酬）。  
5、具备良好的服务意识，能与客人保持礼貌沟通，处理简单投诉。  
6、吃苦耐劳，有团队合作精神，主动协助同事完成紧急任务。  
7、年龄18-55周岁，持有效健康证（未持证的可在录用后补办）。

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