岗位职责
1. 负责酒店客房部日常管理工作,统筹客房清扫、查房、布草更换、公共区域保洁等工作,严格执行四星级酒店客房服务与卫生标准。
2. 负责客房班组管理,做好员工排班、现场督导、新人带教、仪容仪表及作业规范管控,提升班组工作效率与服务品质。
3. 每日检查客房卫生质量、设施设备完好情况,严格把控查房标准,及时发现并整改卫生、服务、设施问题,保障客房出品质量。
4. 负责楼层物资、布草、清洁耗材的管控与盘点,合理申领物料,严控物资损耗与成本浪费,规范布草收发流程。
5. 处理客房宾客日常咨询、诉求及简单客诉,及时协调维修、保洁等工作,提升宾客入住体验,维护酒店口碑。
任职要求2. 高中及以上学历,酒店管理相关专业优先,2年以上四星级酒店客房工作经验,1年以上客房主管管理经验。
4. 具备基础团队管理、人员调配及培训能力,能高效统筹日常客房接待及突击保洁工作。
6. 能适应酒店轮班、节假日值守,熟悉武汉本地星级酒店运营模式者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉博莱斯特酒店(江汉大学学术交流中心)是一所集住宿、餐饮、会议、康体于一体的全服务型酒店,坐落于江汉大学校园内,紧邻三角湖,环境静谧、人文氛围浓厚。酒店位于湖北省武汉经济技术开发区三角湖路8号,地处江汉大学二号门旁,毗邻经开区体育中心、武汉体育中心及经开万达广场,均仅约5—10分钟车程。距地铁3号线体育中心站步行约十余分钟,周边三角湖路、博学路公交站点密布,自驾经东风大道可快速接驳三环,往来沌口核心区、汉阳及光谷方向十分顺畅,交通极为便利。酒店占地面积5003.99㎡,总建筑面积30646㎡,整体由地上9层、地下1层构成,功能分区清晰、动线合理:1–3层 商业配套区:集商业、餐饮、会议、康体娱乐于一体,可满足学术论坛、商务宴请、团队活动及日常休闲等多元需求。4–9层 住宿服务区:共设211间客房,涵盖多种房型,兼顾普通商旅、专家接待及学术会议等不同住宿需求。-1层 地下停车场:车位充足,为自驾宾客提供便捷、安全的停车服务。