负责酒店客房部日常运营管理,统筹客房清洁、查房、布草更换及迷你吧补充等工作的调度与督导,确保客房品质符合万豪品牌清洁标准与卫生规范;制定客房服务员排班计划,组织岗位技能培训与绩效考核,带领团队高效完成每日客房清洁与翻房任务;负责客房布草、客用品及清洁药剂的库存管理,控制损耗并定期盘点申报采购;执行客房质量检查制度,重点把控VIP房、退房及住客房的清洁质量,及时处理宾客客房相关投诉与特殊需求;协调前厅部掌握实时房态,对接工程部跟进客房设施设备维修进度,保障客房可售率;监督客房区域安全与防疫措施落实,定期组织大清计划与专项卫生整治。要求高中及以上学历,3年以上酒店客房服务经验,1年以上客房主管或领班任职经历,熟悉酒店客房操作流程及清洁药剂使用规范,具备基础的客房管理系统操作能力,服务意识强,注重细节,具备团队管理与跨部门沟通协调能力,能适应体力劳动及倒班工作制,有万豪系或国际连锁酒店客房管理经验者优先。
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东翼时代科创园引入全球知名万豪集团旗下精选服务品牌一万豪万枫酒店,致力于为园区企业及往来客商提供国际化、高品质的住宿与会务服务。酒店位于园区3号楼,酒店设有180间现代化客房,涵盖大床房、双床房及套房等多种房型,均配备舒适床品、高速无线网络、智能投影电视及独立办公区域,满足差旅人士的多元需求。酒店配套24小时健身中心、自助餐尸、健身房、游泳池、自助洗衣房及多功能会议室,其中会议室配备高清投影、音响系统及会议服务,适合举办商务洽谈、培训讲座及小型发布会。每日提供中西式自助早餐,精选新鲜食材,兼顾营养与口味。酒店秉承万豪品牌一贯的高标准服务理念,从入住体验到商务支持,均体现专业与细致。无论是企业商务接待、客户差旅,还是园区大型活动,万豪万枫酒店都以"简约高效、宾至如归”的服务,为园区增添一抹国际品质的亮色。