【岗位职责】
1、负责电商平台订单的日常处理,包括订单审核、录入、修改及异常订单的协调处理,确保订单信息准确无误;
2、跟进订单流转进度,协调仓库、物流及客服部门,确保订单按时发货并完成交付;
3、实时监控订单库存状态,对缺货、超卖等异常情况及时预警并提出补货或调整建议;
4、定期整理订单数据,输出订单处理报表,分析处理效率及问题点,优化工作流程;
5、配合财务部门完成订单对账、退款及售后订单的审核与处理;
6、维护客户订单档案,确保各环节操作符合公司规范及平台要求。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,年龄26-55岁,1年以上电商或订单处理相关工作经验;
2、熟悉主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)订单后台操作流程;
3、熟练使用Office办公软件(尤其Excel),具备基础数据处理与分析能力;
4、工作细致严谨,责任心强,能高效处理多任务并适应快节奏工作环境;
5、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理跨部门协作及客户异常诉求;
6、有ERP系统使用经验者优先,能接受排班制工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州良洋网络科技有限公司成立于2017年,是一家专注电子商务与O2O领域的中小型创新企业,现有员工30余人。公司核心业务涵盖电商平台运营、社群营销、本地生活服务数字化及新零售技术解决方案,致力于为中小商户提供低成本、高效率的线上线下一体化经营工具。作为一家处于成长期的互联网公司,良洋网络以“技术驱动商业效率”为理念,自主研发了适应社区电商场景的SaaS系统,并整合供应链资源,帮助合作伙伴实现流量转化与用户沉淀。团队由具有多年电商实战经验的运营专家、技术开发人员及市场拓展人员组成,扁平化管理,决策灵活,注重执行力与结果导向。企业价值观强调务实、开放、共赢,鼓励员工在快速迭代的业务中主动学习与创新。当前公司正加速布局本地即时零售与私域流量运营赛道,已与多家线下实体店及品牌商达成合作,业务覆盖华南主要城市。未来三年,广州良洋网络科技有限公司计划将团队扩充至100人左右,并逐步搭建覆盖全国的数字化服务体系,致力成为中国社区电商细分领域的领先服务商。我们期待有活力、有想法、脚踏实地的伙伴加入,共同探索新消费时代的机遇与可能。