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【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理，包括客房、餐饮、前台、安保等部门的协调与监督，确保服务流程标准化、高效化；
2、制定并执行酒店经营策略，提升入住率、客户满意度与收益，达成集团下达的业绩指标；
3、统筹处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系网络；
4、负责团队建设与人员管理，包括排班、培训、绩效考核，营造积极高效的工作氛围；
5、监督酒店设施设备维护、卫生安全及成本控制，确保符合公司标准及行业法规；
6、定期分析运营数据，提交经营报告，为区域管理决策提供依据。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，具备强烈的事业心与责任感，热爱酒店行业；
2、熟悉酒店运营全流程，有酒店管理或相关岗位经验者优先；
3、具备优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效调动员工积极性；
4、良好的客户服务意识及危机处理能力，能独立应对各类突发状况；
5、学习能力强，能快速适应公司文化及标准化管理体系。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
凯里亚德酒店（泌阳盘古山大道收费站店）隶属于全球知名酒店集团——锦江国际旗下中档酒店品牌“凯里亚德”，定位为有限服务中档酒店。酒店位于河南省驻马店市泌阳县盘古山大道收费站1.5k'm处，毗邻沪陕高速泌阳出口，交通便利，是商务出行与休闲旅客的理想下榻之选。酒店拥有客房100余间，涵盖大床房、双床房及家庭套房等多种房型，均配备独立卫浴、高速WiFi、智能电视及舒适床品，致力于为宾客提供“干净、温馨、高效”的入住体验。作为中档酒店，我们聚焦核心住宿服务，辅以简餐、自助洗衣、免费停车等配套，满足商旅客人对性价比与效率的双重需求。团队现有员工20余人，推行扁平化管理，强调“宾客第一、协作共赢”的价值观。我们注重员工职业发展，提供系统培训与晋升通道，鼓励一线员工参与服务创新。在这里，你不仅能获得具有竞争力的薪资福利，更能与一支年轻、务实、有活力的团队共同成长。凯里亚德酒店泌阳店正稳步拓展本地市场，期待每一位认同“务实、高效、尊重”理念的伙伴加入，共同打造区域中档酒店的服务标杆。
