• 年终奖
• 岗位津贴
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 加班补贴
• 节假日加班费
• 年度薪资调整
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、XXX以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

上海漕河泾假日酒店位于上海市徐汇区漕河泾开发区核心地带，是一家按五星级标准打造的全服务商务酒店。酒店拥有客房、餐饮、会议、健身及配套商业设施，，属于中小规模但运营高效的专业团队。酒店毗邻地铁9号线漕河泾开发区站，周边汇集微软、3M、腾讯等世界500强企业及漕河泾科技园区，交通便利，商务客源稳定。酒店设计融合现代简约与海派元素，提供100间舒适客房及套房，配备高速无线网络、智能客控系统。餐饮方面设有全日制西餐厅；配备多功能宴会厅满足商务会议与社交需求。我们始终贯彻“以客为尊，以质为本”的服务理念，致力于为宾客创造“宾至如归”的入住体验。作为洲际酒店集团旗下品牌，我们严格遵循国际化的运营标准，同时保持本土化精细服务特色。酒店特别重视员工发展与团队建设，定期开展岗位技能培训、并为员工提供宿舍、工作餐、五险一金、带薪年假、节日福利、年终绩效奖金等完善待遇。我们倡导“快乐工作，共同成长”的团队氛围，欢迎具有服务热忱与职业追求的人才加入，共同打造漕河泾地区最具性价比的商务酒店服务标杆。