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济南-济阳 | 经验不限 | 大专
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职位描述

岗位职责:

1、负责酒店客房预订的日常管理工作,包括订单接收、确认、变更及取消处理,确保预订流程高效准确。
2、分析酒店历史收益数据及市场趋势,制定并执行动态定价策略,提高客房收益及入住率。
3、监控各渠道(OTA、官网、直销团队等)的预订进度和价格一致性,调整渠道投放策略以优化收益。
4、协同销售部门完成团队、会议等批量预订的报价与合同签订,跟进账款回收情况。
5、定期编制收益报表(如REVPAR、入住率、平均房价等),向管理层提供数据支持及收益改进建议。
6、管理预订团队(若有),培训员工操作PMS系统及收益管理工具,提升服务效率与准确性。
7、处理预订相关的客户投诉与突发问题,维护良好的客户关系与酒店口碑。

其他条件要求:

1、大专以上学历,酒店管理、市场营销或相关工作经验优先。
2、具备敏锐的数据分析能力,能熟练使用Excel或相关收益管理软件进行数据处理。
3、熟悉主流OTA平台(携程、美团等)的操作规则及运营逻辑,了解酒店预订系统(PMS)基本操作。
4、具备出色的沟通协调能力与抗压能力,能适应倒班或节假日工作安排。
5、具备独立解决问题的能力及团队合作意识。

其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
起步区鹊华生态文化园鲁韵坊(诗莉莉度假酒店)
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
济南天承诗莉莉度假酒店项目由中国建筑设计研究院李兴钢院士主持设计,由济南先投集团与诗莉莉联合打造,定位城市度假地标。项目占地约42亩,总建筑面积3.67万平方米,规划80间融合湖景、亲子、诗词主题的特色客房。2026年10月具备试运营条件。诗莉莉度假酒店集团是国内首个提出“深度情感化体验”的度假国牌,以“爱与美的共鸣”为核心理念,以IP爆款赋能的全周期深度定制,构筑起“三个深度、一个尖叫”的四象理论,创造中国高端度假生活方式。集团拥有诗莉莉、漫戈塔、观宜、VISHWA惜金年华、Sólarfrí五大品牌,落地爆款项目50余个,凭借成熟的品牌运营、内容打造、资源整合能力,在国内高端度假赛道形成独有的核心竞争力。济南诗莉莉酒店项目是由济南先投集团与诗莉莉联合打造,定位泉域城市度假地标。项目深度挖掘时代底蕴、鹊华山水风光、泉城诗词文化、扁鹊中式养生四大核心IP,补齐园区高端住宿、康养、会务业态短板,有效拉长游客停留时间,全面激活园区日间、夜间全时段消费活力,赋能园区文旅业态升级迭代。在场景打造层面,酒店共计80间特色客房,融合一线湖景、亲子童趣、泉城诗词三大主题,适配家庭度假、闺蜜出行、亲子研学、商务会务等多元客群需求。同时配套高端康养汤泉、主打月疏桐融合菜系的精品中餐厅、高颜值多功能美学会务空间,新增茶疗汤泉、非遗手作、环湖轻食、国风雅集等沉浸式体验场景,打破传统酒店“仅过夜住宿”的单一模式,打造高颜值、强体验、可传播、可深耕的差异化度假空间,构建独一无二的泉城度假体验。酒店实现全业态与园区全年IP活动深度联动,常态化落地诗词艺术节、扁鹊养生文化节、户外环湖休闲体验、大型高端论坛、主题婚礼定制等全品类活动,成功构建“住宿+汤泉+餐饮+会务+研学+康养”六位一体的闭环微度假产品体系。
起步区鹊华生态文化园鲁韵坊(诗莉莉度假酒店)
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