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岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、XXX以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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餐饮业--中式餐饮
1-49 人
南宁市兴宁区霸碗碗餐饮店（个体工商户）是一家专注中式餐饮的本地品牌，门店位于南宁市兴宁区核心区域，现有员工20余人。我们以“地道广西味，实惠好体验”为经营理念，主营经典桂菜及家常中餐，涵盖米粉、炒菜、炖汤、小炒等品类，坚持每日选用新鲜食材，现点现做，拒绝预制菜，确保每一道菜品锅气十足、风味纯正。门店环境整洁明亮，注重用餐效率与舒适度平衡，既满足周边上班族、居民的日常用餐需求，也承接小型聚餐。我们通过标准化操作流程控制出品稳定性，同时保留厨师对火候、调味的灵活把握，让顾客感受到“家的味道”。开业以来，凭借稳定品控和亲民价格，积累了大量回头客，在大众点评、美团等平台持续获得好评。作为小型餐饮实体，我们重视团队协作与服务细节，从后厨到前厅实行严格卫生管理，定期开展员工技能培训。未来将围绕“做南宁人爱吃的家常菜”目标，逐步完善菜品体系，探索线上外卖与门店堂食双线融合，致力于成为兴宁区居民与食客信赖的放心餐饮选择。
