【岗位职责】
1、负责茶楼前台的日常接待工作，热情礼貌地向到店顾客提供咨询、引导和座位安排服务。
2、熟练掌握茶楼各类茶品、小食及服务的价格和特点，准确完成顾客点单、收银、结账及发票开具等操作。
3、保持前台及公共区域的环境整洁卫生，及时整理报刊、绿植、茶具等陈列物品，营造优雅舒适的氛围。
4、负责电话及线上平台的预约登记、查询和订单确认，妥善处理顾客投诉及突发情况，并及时上报管理人员。
5、协助配合茶楼各类活动的现场服务，参与茶具、物料的清点与归位，确保运营有序。
6、做好顾客信息登记与维护，收集顾客反馈，提升服务满意度和复购率。

【岗位要求】
1、年龄18-35周岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的亲和力与服务意识。
2、工作认真细致，责任心强，能够适应轮班制的工作时间（含周末及节假日）。
3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能耐心解答顾客疑问，灵活应对各种现场需求。
4、熟练操作电脑及收银系统（无经验可从零培训），有茶楼、酒店或服务行业前台经验者优先。
5、身体健康，无不良嗜好，能站立工作较长时间。

重生回到黄金年代的成都，主角放弃内卷打拼，盘下一间老院子开茶楼。三才盖碗、竹编躺椅，