• 五险一金
• 补充医疗保险
• 定期体检
• 年终奖
• 法定三薪
• 年度薪资调整
• 生日福利
• 员工旅游
• 带薪病假

【岗位职责】
1、负责办理宾客入住登记、换房、退房及续住手续，确保信息录入准确、高效。
2、接待来访宾客，提供问询、引导及必要协助，及时响应并处理宾客需求与投诉。
3、掌握酒店当日房态及预订情况，与客房部保持密切沟通。
4、负责前台电话接听，解答预订及咨询问题，准确记录留言并及时转达。
5、熟练操作酒店管理系统，完成账务处理、发票开具及营业日报表制作。
6、维护前台区域环境整洁，补充各类单据及宣传资料，确保运营物资充足。
7、协助处理突发事件（如宾客遗失物品、紧急维修等），并按规定上报管理人员。
8、完成上级交办的其他前台相关工作，配合团队完成日常接待任务。

【岗位要求】
1、大专以上学历、具备酒店、公寓等相关经验。
2、五官端正，普通话标准，具备基本的英语沟通表达能力。
3、工作认真细致，有责任心，能适应轮班工作制（做五休二、周末需轮班）。
4、具备基础电脑操作能力，熟悉办公软件者优先。
5、具备基本的服务意识和团队协作精神。
6、须持有健康证，或入职前能够办理。

上海逸兰卢湾服务式公寓由香港LANSON PLACE管理的一个地处上海市中心的私密花园物业公寓，于2016年6月正式营业。公寓地理位置十分优越，座落在轨交9号和13号线马当路3号出口，南北高架徐家汇路匝道口，无论是地铁还是车行都十分方便；作为一个闹中取静的低调社区，很好的和周边年经快节奏的环境相融合。公寓共有182套客房，为长租住客服务。逸兰专注于打造舒适的个人空间，呈献设想周到、由心而发的殷切款待，建立一个有归属感的社群，让宾客一住爱上，将逸兰当成另一个家。