• 五险
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 法定三薪
• 高温补贴
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 岗位晋升
• 职业发展规划

【岗位职责】
1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续，确保信息准确无误。  
2、热情接待来访客人，提供问询、指引及行李寄存等基础服务，维护酒店大堂秩序。  
3、接听预订电话及处理线上订单，准确录入系统并确认客房状态。  
4、掌握当日房态及酒店周边信息，主动为客人推荐景点、交通及餐饮建议。  
5、协助处理宾客投诉及突发情况（如延迟退房、物品遗失等），及时上报至值班经理。  
6、维护前台区域卫生整洁，补充宣传资料、备用金及日常耗品。  
7、完成每日营业报表、交接班记录及房费核对，保障账务清晰。  

【岗位要求】  
1、学历、年龄不限，有经验者优先，需具备良好的服务意识及沟通表达能力。  
2、熟悉基本电脑操作（如酒店管理系统、Excel表格）。  
3、普通话标准，能听懂或简单使用日常英语者优先。  
4、适应酒店轮班制（含夜班、节假日），具备抗压能力和团队协作精神。  
5、形象端正，性格开朗，有酒店前台或服务行业经验者优先考虑。  
6、执行力强，能严格遵循酒店财务制度及操作规范，无不良信用记录。

武汉王家湾四新大道地铁站亚朵酒店隶属于亚朵集团，定位为有限服务中档酒店，位于武汉市汉阳区核心枢纽——王家湾商圈与四新大道交汇处，毗邻地铁3号线四新大道站和12号线芳草路站，交通便利，周边覆盖商业综合体、商务办公区及居民社区。酒店规模为1-49人团队，致力于为宾客提供“人文、温暖、有趣”的住宿体验，同时为员工营造简单、平等、高效的工作环境。作为亚朵品牌的一员，我们以“第四空间”理念为核心，融合属地文化、阅读与摄影元素，打造兼具品质感与生活感的旅居空间。酒店设有客房、早餐厅、洗衣房、健身房及多功能大堂，强调“邻里式服务”，通过标准化的运营流程与个性化的关怀细节，提升客户满意度。团队结构紧凑，岗位涵盖前厅接待、客房服务、工程维护、安保及餐饮等，员工需具备主动服务意识、灵活应变能力及团队协作精神。我们重视员工成长，提供亚朵集团统一的培训体系、明确的晋升通道（如前台-领班-店长助理-店长）以及具有竞争力的薪酬福利（包括五险、带薪年假、员工餐、宿舍等）。现因业务发展需要，诚邀踏实、有温度、认同亚朵文化的伙伴加入，共同在汉阳核心地段中档酒店市场树立服务标杆。