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【岗位职责】
1、负责酒店餐厅、公共区域及客房的日常清洁与整理，确保环境整洁、物品摆放规范。
2、主动迎接、引导宾客，提供热情、礼貌的接待服务，及时响应客人需求并妥善处理投诉。
3、熟练掌握点餐、上菜、撤盘等餐饮服务流程，协助保障用餐高峰期的有序运营。
4、配合完成客房布草更换、补充一次性用品等基础客房服务，协助检查设施设备完好情况。
5、协助部门进行物资盘点、库存管理及设备报修，及时汇报异常情况。
6、严格遵守酒店安全、卫生及服务标准，参与岗前培训及临时性工作支援。
【岗位要求】
1、学历、经验不限，愿意从事服务行业，具备良好的服务意识和团队协作精神。
2、身体健康，能适应站立工作及轮班制（含周末、节假日），无不良嗜好。
3、普通话标准，具备基础沟通能力，有亲和力，能热情、耐心对待客人。
4、工作态度积极主动，服从管理安排，具备基础的学习能力及执行力。
5、有酒店、餐饮服务经验者优先，无经验可提供岗前培训。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--精品酒店
1-49 人
成都浮游城市酒店管理有限公司是一家专注于精品酒店运营的轻资产管理公司，成立于成都，团队规模1-49人。公司旗下品牌“浮游城市”定位为“城市中的私享驿站”，致力于为追求品质体验的商务及休闲旅客提供兼具在地文化特色与现代舒适感的住宿服务。每家门店均选址于城市核心区域或特色街区，设计上融合川西美学元素与当代极简风格，客房数量控制在15-25间，强调个性化服务与细节把控。公司核心团队拥有多年酒店运营及品牌管理经验，秉承“小而美、精而暖”的经营理念，注重员工的专业成长与工作幸福感。在运营中坚持“去标准化”思维，鼓励一线员工根据客人偏好灵活调整服务流程，建立高粘性客户关系。目前已通过OTA平台及企业直客渠道实现稳定盈利，平均入住率达85%以上。未来三年，浮游城市计划在成渝双城经济圈内拓展至5家直营门店，并开放城市合伙人模式。我们期待更多热爱酒店行业、具备服务意识与创新精神的伙伴加入，共同打造有温度的精品酒店品牌。
