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岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、初中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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餐饮业--中式餐饮
1-49 人
成都末州堡餐饮管理有限公司是一家扎根于成都本土的中式餐饮企业，主营传统川菜及创新融合菜式，企业规模为1至49人。公司以“传承经典，革新味觉”为核心理念，致力于将川菜“百菜百味、一菜一格”的精髓与现代餐饮需求相结合，打造兼具地道风味与时尚体验的中式简餐及宴请产品体系。公司拥有经验丰富的后厨团队，核心厨师均具备十年以上川菜烹饪经验，严格把控食材来源，坚持使用本地新鲜原料，确保每道菜品色香味俱全。在运营管理上，末州堡餐饮强调标准化流程与个性化服务的平衡，通过精细化成本控制和菜单优化，实现高性价比的顾客体验。同时，公司注重用餐环境的温馨雅致，融入巴蜀文化元素，营造沉浸式就餐氛围。作为成长中的小型餐饮企业，末州堡餐饮管理有限公司秉持“小而精、专而强”的发展战略，以口碑积累和社区深耕为根基，未来计划逐步拓展门店网络，并探索线上外卖与预制菜业务。对于员工，公司提供清晰的晋升通道、系统的岗位培训及富有竞争力的薪酬福利，倡导团队协作与持续创新。我们欢迎热爱餐饮行业、务实肯干的人才加入，共同打造成都本地值得信赖的中式餐饮品牌。
