前台经理
6千-8千
投递简历
发布于 14:54
前台经理
6千-8千
长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招2人
停止招聘
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

工作职责:
1. 全面负责酒店前台的日常运营管理,包括宾客接待、入住/退房办理、预订确认等核心服务流程的监督与优化。
2. 带领前台团队执行标准化服务规范,提升宾客满意度与入住体验,处理宾客投诉及突发问题。
3. 协调前厅与客房、餐饮等部门的协作,确保信息传递及时准确,保障酒店服务链条的高效运转。
4. 负责前台员工的排班调度、培训指导及绩效评估,提升团队整体服务能力与专业素养。
5. 监控前台运营数据(如入住率、平均房价、客户满意度),定期分析并提出改进方案。
任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备5年以上酒店前台工作经验,其中2年以上管理岗位经验。
3. 拥有优秀的服务意识与沟通能力,能快速响应宾客需求并妥善处理各类服务问题。
4. 具备较强的团队管理能力与抗压能力,能在高峰时段高效协调资源、保障服务质量。
5. 熟悉酒店行业服务标准与运营流程。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
职位联系人
HR
立即沟通
人事经理

HR · 人事经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 企业性质
长春永春万达酒店群为城建集团打造,是东北首家万达文华、万达嘉华、万达锦华三大品牌集群。地处人民大街城市中轴,近地铁与城市文旅景点,交通便捷。酒店拥有808间景观客房,配套多间主题餐厅、空中酒廊;配备大型无柱宴会厅、永春大剧院、多个中小型会议室及多功能会议空间,另有恒温泳池、健身房等酒店设施。项目融合商务、度假、政务多元场景,现全面招贤纳士,提供完善福利、品牌系统化培训与清晰晋升通道,诚邀有志之士携手发展。
导航