收藏 
微信
举报
岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--精品酒店
1-49 人
杭州安宿酒店管理有限公司是一家专注于精品酒店运营管理的企业，总部位于杭州。公司旗下运营多家定位中高端、设计风格独特的精品酒店，致力于为宾客提供温馨、舒适、个性化的入住体验。我们以“安心之所，宿于美好”为品牌理念，注重细节服务与空间美学的融合，力求在竞争激烈的酒店行业中打造差异化的生活方式品牌。公司现有团队规模1-49人，虽属小型企业，但组织结构扁平、决策高效，每位员工都能深度参与项目运营与品牌建设。我们推崇“小而精”的管理模式，强调团队协作、灵活应变与持续创新。在服务标准上，对标国际精品酒店要求，同时融入本地文化特色，从客房设计、餐饮配套到客户体验维度均力求精致。作为快速成长中的企业，我们重视人才的实际能力与职业潜力，提供清晰的晋升路径与培训体系。我们欢迎热爱酒店行业、具备服务意识与学习精神的伙伴加入，共同打造有温度、有品质的精品住宿品牌。
