• 提供食宿
• 免费工作餐
• 生日福利
• 工龄奖金

【岗位职责】   制定并完善酒店质量管理体系，监督各项服务标准、操作流程及卫生规范的执行情况。  定期组织内部质量审计与巡检，对客房、餐饮、前厅、工程等各部门服务品质进行系统评估，并出具整改报告。  收集、分析宾客投诉与满意度调查数据，识别服务短板，推动改进措施的落实并跟踪效果。   主导质量培训工作，提升员工服务意识与标准化操作能力，确保全员掌握质量方针。  对接洲际酒店集团、第三方质检及认证机构，确保酒店通过各项质量评审与复核。  协同各部门建立质量关键绩效指标（KPI），并定期向管理层汇报质量运营状况。

在假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：
展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。
时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备。
体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。
积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步。

石家庄高新假日酒店是洲际酒店集团旗下全服务酒店，坐落于高新区天山南大街，区位交通便捷。酒店拥有230间客房，配套全日餐厅、大堂吧、恒温泳池、健身中心及千余平会议宴会场地。秉承假日品牌标准化服务，聚焦商务差旅、会议宴请，为宾客提供舒适、专业的国际化入住体验，是高新区商务接待优选地标。