前厅经理
6千-8千
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发布于 08-17
前厅经理
6千-8千
重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、负责前厅部门管理工作和培训工作,兼顾Great Room(早餐厅)支持工作,监督PA前厅工作;
2、组织和监督员工严格执行工作流程SOP和质量要求,实现优质服务;
3、激励前台员工拥有最美的仪表仪容、工作激情、服务理念;
4、组织前台线上、电话、散客预定接待。来客咨询和看房;
4、掌握酒店的客房状况、来客流量、主要客人的抵离时间,并做相应的安排和合理的排房;
5、负责客户投诉处理;
6、管理宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理;
7、补充部门和工作范围物资。

任职要求:

1、有同岗位工作经验2年以上;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、熟悉前台操作系统;
4、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题;
6、从事且了解智选假日品牌者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
重庆市南岸区海棠溪街道南滨路76号2层-5层、13层-14层
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职位联系人
刘女士
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刘女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
重庆南岸滨江智选假日酒店隶属于洲际酒店集团旗下“智选假日”品牌,是一家定位有限服务的中档连锁酒店。酒店位于重庆市南岸区滨江路核心地段,坐拥长江一线江景,毗邻南滨路商业景观带与南山风景区,交通便利,距离重庆江北国际机场约25公里,重庆北站及解放碑商圈均可便捷抵达。  秉承“简单、睿智、安心”的品牌理念,酒店提供24小时自助洗衣房、免费自助早餐等标准化服务,同时融入本地特色餐饮推荐与旅游咨询,致力于为商务差旅与休闲游客打造高效舒适的入住体验。
重庆市南岸区海棠溪街道南滨路76号2层-5层、13层-14层
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