1. 全面负责客房部日常管理工作,统筹客房清洁、布草管理、公共区域卫生、客房物资管控,制定部门工作计划、排班表,落实各项服务标准。
2. 把控客房卫生质量,定期查房,跟进客诉处理,重点解决客房卫生类投诉,保障客人入住体验。
3. 负责客房班组员工管理:招聘、培训、排班、绩效考核、日常督导,带动员工积极性,规范服务操作。
4. 管控客房耗材、布草、清洁剂等物资,做好领用、盘点、节约管控,控制部门运营成本。
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重庆南岸滨江智选假日酒店隶属于洲际酒店集团旗下“智选假日”品牌,是一家定位有限服务的中档连锁酒店。酒店位于重庆市南岸区滨江路核心地段,坐拥长江一线江景,毗邻南滨路商业景观带与南山风景区,交通便利,距离重庆江北国际机场约25公里,重庆北站及解放碑商圈均可便捷抵达。 秉承“简单、睿智、安心”的品牌理念,酒店提供24小时自助洗衣房、免费自助早餐等标准化服务,同时融入本地特色餐饮推荐与旅游咨询,致力于为商务差旅与休闲游客打造高效舒适的入住体验。