【岗位职责】  
1. 负责餐厅顾客的接待、引导及入座安排，确保顾客获得及时、礼貌的问候与服务。  
2. 准确记录顾客点单内容，及时传递至厨房，并核对菜品、饮品信息，确保出品无误。  
3. 主动为顾客提供餐具、纸巾、茶水等基础服务，并根据需要解答顾客关于菜单或餐厅的询问。  
4. 按照标准流程完成菜品、酒水的传送及上桌工作，注意托盘使用规范及安全。  
5. 关注顾客用餐过程中的需求，及时响应加菜、加水、换盘等要求，提升顾客满意度。  
6. 负责餐后桌面的清洁、餐具回收及补充，协助完成餐厅环境整理，确保区域整洁。  
7. 配合收银人员完成结账流程，协助处理顾客反馈或简单的客诉。  
8. 参与餐厅日常卫生维护，包括地面、桌椅、餐具的清洁与消毒工作。  
9. 遵守餐厅各项规章制度及服务标准，积极完成上级安排的其他临时性工作。  

【岗位要求】  
1. 学历要求高中及以上，专业不限；工作经验不限，欢迎应届生或无经验者应聘。  
2. 年龄18-35岁，身体健康，持有有效的健康证明（入职后办理亦可）。  
3. 具备良好的沟通表达能力，普通话流利，能用简单外语或方言沟通者优先。  
4. 工作态度积极主动，吃苦耐劳，有责任心，能适应餐饮行业快节奏工作及轮班制。  
5. 注重个人卫生及仪表形象，服务意识强，具备团队协作精神。  
6. 有餐饮服务、餐厅工作或相关兼职经历者优先考虑，但非必需。

神木市云星咖西餐厅是一家专注于西式餐饮的小型精品企业，位于神木市核心商圈，经营面积约1000平方米，员工规模20-40人。我们致力于提供地道西餐与优雅用餐环境，菜单涵盖经典牛排、意面、沙拉、汤品及手工甜品，并定期推出季节限定菜品，以新鲜食材和精致烹饪为核心竞争力。餐厅内部设计融合现代简约与欧式元素，设有卡座区、吧台区及小型包间，可满足商务简餐、朋友聚会、家庭用餐等多场景需求。我们注重食材溯源管理，牛排选用澳洲谷饲牛肉，蔬菜由本地农场直供，酱料与甜品均为后厨当日手工制作，坚决使用预制半成品。运营方面，团队以“小而美”模式高效协作，前厅服务强调响应速度与细节关怀，后厨严格执行标准化出品流程。目前日均客流量约80-120人，翻台率稳定在2-3次。我们倡导“激情、专业、成长”的团队文化，为员工提供系统的西餐技能培训、明确的晋升通道及绩效奖金。因业务发展需要，现诚邀热爱西餐、注重服务品质的伙伴加入。无论你是经验丰富的主厨、渴望学习西餐的学徒，还是善于沟通的服务人才，云星咖都愿为你提供发挥潜力的舞台。在这里，每一份用心都会被看见，每一次成长都与餐厅共生。