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【岗位职责】
1、负责公司前台区域的日常接待与引导工作，以热情、专业的态度迎接来访客户及合作伙伴，确保接待流程顺畅有序。
2、接听前台总机电话，准确记录并转达来电信息，处理日常咨询与预约登记，维护良好的电话沟通形象。
3、协助处理客户预约、包厢预订及活动安排等基础行政事务，确保信息无误并及时传递至相关部门。
4、维护前台区域及公共接待区的环境整洁与物品摆放，确保公司形象展示专业且舒适。
5、配合运营团队完成日常客户信息录入、数据统计及简单报表整理，及时反馈客户需求与建议。
6、参与公司内部活动及突发事件的协调处理，提供必要的支持与应急响应。
【岗位要求】
1、学历与经验不限，但需具备良好的服务意识、亲和力及沟通表达能力，形象气质佳。
2、熟悉基础办公软件（如Word、Excel）操作，能够快速进行信息记录与整理。
3、工作态度积极主动，细心负责，具备较强的团队协作精神与应变能力。
4、普通话标准流利，有基本英语或粤语沟通能力者优先考虑。
5、能适应排班制工作时间（含晚班及周末），抗压能力强，热爱休闲娱乐行业。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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休闲娱乐业--KTV
50-99人
深圳市星野酌娱乐管理有限公司，成立于深圳，专注于中高端休闲娱乐领域，主营KTV经营与管理服务。公司现有员工50-99人，核心团队具备多年娱乐行业运营经验，致力于打造集社交、娱乐、品质体验于一体的新型KTV空间。公司以“星野酌”为品牌，定位年轻化、高品质、沉浸式消费场景。旗下门店采用专业声学设计与智能点歌系统，结合现代灯光与空间美学，提供多主题包房，满足商务接待、朋友聚会、生日派对等多元化需求。同时，公司引入标准化服务流程与食品安全管理体系，附带轻食、酒水、饮品等配套服务，确保顾客在愉悦氛围中享受专业级娱乐体验。在管理上，星野酌强调“以人为本”的团队文化，通过系统化培训晋升机制、阶梯式薪酬与绩效激励，打造高效协作的服务团队。公司注重员工职业成长，核心岗位人员均有行业从业资格认证。未来，星野酌计划通过数字化运营手段与会员体系升级，持续优化运营效率与客户粘性，推动品牌在深圳及周边区域的市场扩展。作为企业，星野酌秉持“品质娱乐，用心服务”的理念，对外输出稳定且差异化的娱乐体验，对内营造公平、透明、进取的工作环境。公司现处于业务上升期，诚邀有志于休闲娱乐行业的专业人才加入，共同参与品牌生态建设。
