【岗位职责】
1、主动热情接待顾客，根据客人需求精准推荐歌曲，熟练操作系统完成点播、切歌、音量调节等操作。
2、及时响应包厢内客人的点歌需求，协助解决播放故障或系统异常，确保娱乐体验流畅。
3、定期检查包厢内音响、麦克风、显示屏等设备运行状态，发现故障及时上报维修。
4、维护包厢环境整洁，配合保洁人员完成日常清洁及物品补充工作。
5、关注顾客动态，适时提供酒水提醒、包厢服务协调等增值服务，提升客户满意度。
6、遵守公司规章制度，完成上级交办的其它临时性服务工作。
【岗位要求】
1、年龄18-30周岁，学历、工作经验不限，有服务行业经验者优先。
2、形象端正，性格开朗，普通话流利，具备良好的沟通表达能力和亲和力。
3、热爱音乐，对常见流行歌曲有一定了解，能快速掌握点歌系统及设备操作。
4、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发状况及客人合理要求。
5、工作细致耐心，吃苦耐劳，适应轮班制及晚间工作安排。
6、服从管理，团队协作意识强，无不良嗜好及违法犯罪记录。

一品兰庭，专注健康养生领域，是一家集、足浴、休闲于一体的高品质服务企业。公司坐落于城市核心地段，营业面积逾206平方米，现有员工80余人，其中持证技师占比超过70%。我们以“净、静、敬”为服务理念——环境洁净、氛围安静、服务敬畏，致力于为都市人群提供缓解疲劳、调理身心的专业空间。企业拥有标准化运营体系：从客户接待流程到技师操作规范，全部通过ISO9001质量管理认证。主营项目涵盖传统足疗、经络疏通，所用精油、药包均与知名中医药品牌合作，确保安全有效。门店配备独立休息区、影音室及简餐服务，打造一站式放松体验。管理团队具有十年以上行业经验，建立了完善的员工培训与晋升机制。我们不仅是服务提供者，更是健康生活方式的倡导者。未来，一品兰庭计划三年内开设三家新店，持续升级服务标准，成为区域休闲养生行业的标杆企业。