• 五险一金
• 绩效奖金
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 周末双休
• 技能培训

岗位职责：
1. 旅客接待与服务：负责旅客的上车引导、入住安排、在途需求响应及到站送客等全流程服务，确保旅客体验达到品牌标准。
2. 客房服务与品质维护：负责客房整理、备品补给、设施检查，确保车厢环境符合星级标准。
3. 餐饮与活动服务：负责餐饮车厢的点餐、上餐、撤餐及席间服务；负责活动车厢的旅客引导、秩序维护与活动配合。
4. 旅途讲解与互动：负责沿途风土人情、旅游景点的讲解介绍，参与列车主题活动的组织与旅客互动。
5. VIP与特殊关怀：关注VIP及特殊需求旅客（老人、儿童、行动不便者等），提供个性化服务。
物资管理与轮值协助：负责责任区域内物资的领用、消耗登记与补充；轮值期间配合仓储管理员完成出入库统计及盘点协助工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、航空服务等相关专业优先。
2. 1年以上高端服务行业经验（酒店/餐饮/导游/空乘等均可），有高星级酒店或导游经验者优先。
3. 形象气质佳，具备良好的服务意识、沟通表达与现场应变能力。
4. 工作细致、责任心强，能适应列车随车工作安排。

办公地址：北京市丰台区富丰路6号启城空间主营业务/产品：铁路（轨道）旅游项目咨询、列车设计及改造、运营管理发展情况：公司由新东方战略注资赋能，是国内全产业链布局的头部旅游列车品牌，深耕铁路文旅赛道，整合文旅、轨道规划、空间定制、全域运营多重资源，构建差异化铁路旅行生态，打造属于中国本土的轨道文旅标杆。依托新东方深厚的文化内容、品牌运营与全国渠道优势，我们跳出传统观光出行的单一模式，以列车为流动载体，重构全新旅行体验，重新定义“在路上”的度假方式。