【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、食材采购与库存管控,确保餐厅高效运转。
2、制定并执行餐饮服务标准与操作流程,监督员工执行情况,提升顾客满意度与翻台率。
3、负责团队建设与人员管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核及员工激励,确保团队稳定与服务质量。
4、分析营业数据,制定菜品定价与促销策略,控制成本(食材、人力、能耗等),达成月度/季度营收与利润目标。
5、处理顾客投诉与突发事件,维护餐厅品牌形象,建立良好的客户关系。
6、负责食品安全、消防卫生等合规检查,确保餐厅符合行业标准及法律法规要求。
7、协调与总部及其他分店的工作对接,落实公司各项管理制度与运营指令。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年担任餐饮店长或经理岗位。
2、熟悉餐饮运营全流程,具备成本控制、营销策划及团队管理能力。
3、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和问题解决能力,能有效处理顾客投诉及员工矛盾。
4、热爱餐饮行业,责任心强,服务意识突出,能适应灵活工时(含周末及节假日)。
5、熟练使用基础办公软件及餐饮管理系统的优先。
6、持有健康证,无不良从业记录。
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重庆新锐综合型餐饮企业,主打商务私宴 + 娱乐轰趴一体化模式,餐饮包间配套 KTV 娱乐功能,做高端私房菜、海鲜,支持私人定制菜单,面向商务接待、团建宴请客户。门店规模:现有 2 家门店,总营业面积约 5000㎡,员工规模 100‑299 人。经营范围:正餐餐饮服务、食品销售;同时提供餐饮管理、商务礼仪、婚庆服务、预包装食品销售等业务。业务特色:豪华套房式包房,集用餐、K 歌娱乐于一体;主打高端私房菜、海鲜,提供定制化菜品服务,主打高端商务宴请、私人聚会场景。