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职位描述1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神.
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
逸扉品牌根植于中国，定位中高端商旅市场，全方位满足中国游客的喜好，提供贴心舒适的优质旅行体验。英文名 UrCove 意为“您的港湾 (Your Cove)”，寓意似家般的舒适安逸，远离城市繁杂，兼具舒适与便利，为出门在外的现代旅行者提供周到的服务、宽敞的客房、美味的餐点和轻松且精致的氛围。酒店旨在为旅途中的华商旅客人，为其提供一处在旅途中能够放松身心和重获力量的港湾。逸扉透过结合凯悦在高端酒店方面的专业经验和国际品质，以及首旅如家在中国市场的深刻洞察力与庞大网络，为本土酒店业树立新标杆，旨在为蓬勃增长的中国年轻商旅出行人士提供优质旅行服务。相承凯悦酒店集团的高品质、精设计，将惬意自在的氛围融入产品体验、将实用哲学融入设计美学，逸扉酒店将坐落于主要门户城市的交通便利之地，无论是休闲或者商务旅行，客人都可方便到达，UrCove by HYATT逸扉酒店位于上海、北京、南京、成都、重庆等城市核心地段的全新酒店已于2020年起陆续开业。未来五年，逸扉将以以点带面的模式在更多一二线城市广泛布点，在全国开辟300家酒店，深耕中国市场，并逐步走向海外。心中有梦想的你，来吧！加入我们的逸扉大家庭，一起学习，一起成长，一起进步，一起逐梦！让在我们一起努力的日子成为你生命中最精彩的回忆
