【岗位职责】
1、负责餐厅开餐前的准备工作,包括餐桌布置、餐具摆放、卫生清洁及补充所需物品。
2、热情接待顾客,主动介绍菜单特色及酒店推荐菜品,提供专业、周到的点餐服务。
3、严格按照标准流程为顾客上菜、分餐、斟酒及处理特殊饮食需求,确保服务规范与品质。
4、密切关注顾客用餐体验,及时响应加菜、换盘、清理桌面等需求,妥善处理简单客诉。
5、负责餐后收尾工作,包括撤台、餐具清洗消毒、地面清洁及垃圾归类处理。
6、配合团队完成包间特殊场景的服务保障,协助库存盘点与器皿管理。
【岗位要求】
1、热爱服务行业,具备良好的服务意识和亲和力。
2、身体健康,能适应轮班制及站立服务的工作节奏,无不良嗜好。
3、普通话标准,沟通表达能力清晰,具备基础应急处理能力。
4、注重仪容仪表,遵守酒店着装规范,工作细致,有责任心及团队协作精神。
5、服从主管及经理的工作安排,能快速学习并执行酒店服务标准流程。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店坐落于新疆阿勒泰地区布尔津县禾木乡吉克普林片区,毗邻国家5A级景区喀纳斯景区,被阿尔泰山的群峰环抱。这里位于北半球“冰雪黄金纬度带”,集大山、粉雪、超长雪期等顶级资源于一身,被誉为“亚洲粉雪天花板”。酒店拥有65间温暖舒适的客房及套房,多种房型可供贵宾选择。1间融合川菜、粤菜及新疆本地特色菜的中餐厅,另配备室内外汤池、休闲书吧、瑜伽疗愈室、酒水吧、自助洗衣房等服务设施。 酒店紧邻吉克普林国际滑雪度假区雪道,拥有得天独厚的“Ski-in/Ski-out”(滑进/滑出)条件。酒店与雪道零距离,宾客无需辗转接驳,出门即可踏上粉雪。酒店配套室内外汤池、康体健身、特色餐饮及多元社交空间,旨在为宾客提供全季节的高品质旅居服务。